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J'ai perdu tout ou partie des droits d'accès à la centrale
Si vous avez perdu tout ou partie des droits d'accès à votre centrale (ex : plus aucun utilisateur n'est associé à un profil de
supervision actif), vous pouvez récupérer un accès administrateur pendant 24 H en appliquant la procédure ci-dessous :
1. Appuyer pendant 5s sur le bouton « password » de votre centrale. La LED password doit alors s'allumer.
2. Connectez-vous en IP via le mot de passe "machine" indiqué sur la feuille de garantie (également disponible sur la clé
USB fournie). Aucun login n'est requis.
Message d'erreur configurateur / superviseur
Message
Cause
Blocage login
Vous tentez de vous connecter avec le superviseur
Mitra sur une centrale ne disposant pas de l'option-
Mitra
Erreur timeout
Mauvais login / mot de passe
Comment bloquer les sirènes lors d'une opération de maintenance
Section à compléter
Notice intégrateur systèmes Varuna4
Maintenance et résolution de problèmes
159
Résolution
Activer l'option-Mitra sur la centrale concernée
Essayer de vous connecter avec le mot de passe
machine après avoir appuyé sur le bouton password
pendant 5s
© Copyright 2022 Hestia France S.A.S
version 19/05/2022
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