Résolution Des Problèmes; Garantie Du Fabricant - Navkom Bioreader X Instructions D'utilisation

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DESCRIPTION
L'enregistrement de
l'empreinte digitale
échoué.
L'empreinte digitale
enregistrée dans la base
n'est pas identifiée.
La LED blanche est
imperceptible.
La LED rouge clignote.
L'empreinte digitale est
identifiée, la LED verte
est allumée mais la ser-
rure ne se déclenche pas.

12. GARANTIE DU FABRICANT

Conditions de garantie :
La garantie est valable pendant une période de 24 mois à comp-
ter de la date à laquelle le produit a été remis au client final. La
présente déclaration du fabricant du produit, NAVKOM d.o.o.,
atteste que, pendant la période de garantie, le produit Bioreader
(ci-après dénommé le produit) fonctionne parfaitement, et que
les matériaux à partir desquels il est fabriqué sont sans défauts et
endommagements. Si le client constate une erreur dans le fonc-
tionnement du produit, il a le droit de mettre en œuvre ladite ga-
rantie auprès du vendeur ou du fabricant qui délivre au client un
accusé de réception concernant la réclamation. Dans le cas d'une
réclamation justifiées, le fabricant est tenu d'éliminer le défaut de
fonctionnement dans un délai de 45 jours minimum à compter de
la date de la réclamation. Si le fabricant ne parvient pas à éliminer
le défaut, le client recevra un nouveau produit dans les 45 jours à
compter de la date de la réclamation.
Remarques concernant la mise en ceuvre de la garantie :
Le client assume tous les risques et les coûts survenus au cours
du transport du produit jusqu'au vendeur agrée ou le centre de
service agréé. La garantie est valable seulement dans le cas où la
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11. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
CAUSE
Le doigt a appuyé sur le lecteur
trop fortement ou trop légèrement.
Le lecteur a été couvert par la surface
trop restreinte de l'empreinte digitale.
La base des empreintes digitales est
totalement remplie.
La peau du doigt est trop sèche.
Le lecteur a été couvert par la surface
trop restreinte de l'empreinte digitale.
Le dispositif n'est pas connecté à
l'alimentation.
La lumière autour est trop forte.
Erreur du dispositif.
Erreur du lecteur ou de la serrure.
Le doigt doit appuyer sur la surface du lecteur avec la
force normale.
Le doigt doit appuyer sur le lecteur avec une plus grande
surface.
Vous pouvez enregistrer un nouveau doigt après avoir
effacé n'importe quel doigt déjà existant.
Assurez que la peau du doigt soit suffisamment humide.
Le doigt doit appuyer sur le lecteur avec une plus grande
surface.
Vérifiez l'état de l'installation électrique.
Vérifier le coupe-circuit auquel Bioreader est connecté.
Appelez le service clientèle.
S'il y a une lumière forte aux alentours, la signalisation
blanche devient invisible. Abritez le lecteur avec votre
main.
Appelez le service clientèle.
Appelez le service clientèle.
feuille de garantie est dûment complété par le fabricant NAVKOM
d.o.o. ou le vendeur agréé ou si d'autres documents contiennent
une preuve suffisante de l'achat. Pour cette raison, nous vous
prions de vous vous assurer que la facture originale / la pro-forma
originale contient votre nom et prénom, le nom du vendeur, le nu-
méro de série du produit, la date complète d'achat ou vous vous
assurez qu'une facture, que vous recevez lors de l'achat contenant
le nom du vendeur, la date d'achat et le type de produit, est jointe
à la feuille de garantie originale. NAVKOM d.o.o. se réserve le droit
de refuser votre demande de réparation gratuite dans le cas où la
feuille de garantie n'est pas dûment complété et si le document
susmentionné (facture, pro forma) n'est pas joint à la garantie ou
dans le cas où les coordonnées de la feuille de garantie sont in-
complètes ou illisibles. Veuillez garder la feuille de garantie dans
un endroit sûr, parce qu'un duplicata vous ne fût pas émis !
Extension de garantie :
Dans le cas où le client a mis en oeuvre la garantie du produit et
que le centres de service agréé a conclu que la réclamation est jus-
tifiée, la période de garantie s'extend correspondant au nombre
des jours pendant lesquels le produit est en maintenance. Si
une plus grande intervention est faite sur le produit défectueux
sous la garantie ou s'il est remplacé par un nouveau produit, cela
ÉTAT