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conditions de garantie
1. « TEINNOVA » garantit ses produits pour une période
de 15 jours pour tout ce qui a trait aux défauts
esthétiques ou vices du produit visibles à l'œil nu et pour
une période de 1 an en ce qui concerne tous les autres
défauts de fabrication et vices du produit.
L'« Acheteur » doit signaler l'existence des défauts dès
lors qu'ils ont été révélés et, en tout état de cause, dans
un délai maximum de 5 jours à compter de la date à
laquelle ils sont apparus. Une communication après cette
période impliquera la non-application de la garantie.
« TEINNOVA » prendra en charge et enverra les produits
à l'usine ou au service d'assistance technique officiel le plus
proche à des fins d'inspection. C'est à ce stade qu'il sera
déterminé si la garantie s'appliquera ou si le défaut ou le
vice entre dans le cadre des exclusions de garantie. Si la
garantie s'applique, le transport, aussi bien lors de prise
en charge dans les locaux du client que lors du retour du
produit, sera à la charge de TEINNOVA. Si la garantie ne
s'applique pas (article 2), le transport, aussi bien lors de
prise en charge dans les locaux du client que lors du retour
du produit, sera à la charge du client.
« TEINNOVA » se réserve le droit de rejeter l'application
de la garantie s'il n'existe aucune preuve de la
non-conformité du produit, celle-ci ne s'appliquera donc
pas tant que la couverture n'aura pas été expressément
approuvée.
En cas de couverture, « TEINNOVA » pourra remplacer
le produit ou déterminer la méthode de réparation jugée
TECAI INNOVA S.L.
C/ Las Balsas 16-B, Pol. Ind. Cantabria.
26009 LOGROÑO (La Rioja), Espagne.
TEINNOVA se réserve le droit d'apporter des modifications à l'équipement sans préavis.
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appropriée.
Tous les travaux de réparation exécutés dans le cadre
de la garantie du produit devront être effectués dans les
locaux de « TEINNOVA » ou d'un partenaire désigné.
La garantie couvrira les matériaux et la main-d'œuvre
nécessaires à la réparation ou au remplacement de
pièces ou d'éléments considérés défectueux d'origine. Le
montant ou la valeur garantis s'élèveront au maximum au
prix de vente du produit à l'« Acheteur ».
Toute réclamation réalisée en vertu de la garantie
n'accordera aucun droit de différer et/ou de suspendre
le paiement de la facture correspondante et/ou de toute
autre facture en attente de paiement.
2. Exclusions de garantie : Sont exclus de la garantie :
Les interventions, modifications et manipulations du
produit effectuées sans autorisation expresse et préalable
du Vendeur ; les dommages indirects et/ou consécutifs ;
les dommages dus à une négligence, à une utilisation
inappropriée ou non conforme aux instructions
d'utilisation du produit ou intentionnels ; les défaillances
dues à des adaptations apportées au produit ou à
l'utilisation de pièces non approuvées ou autorisées
préalablement et expressément par le Vendeur ; les frais
de recherche de défauts ; les frais de prise en charge ou
de remplacement (pour ces deux derniers cas, exception
faite des cas de défaut de conformité et dans les limites
fixées à l'article 1).
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