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TOUT SUR LE SYSTÈME UCONNECT ACCESS
Service à la clientèle Uconnect :
1. Si vous voulez déverrouiller les portiè-
res de votre véhicule, communiquez avec
le service à la clientèle Uconnect en télé-
phonant au :
855 792-4241
NOTA : Les agents du service à la
clientèle Uconnect sont formés pour vous
aider à déverrouiller votre portière (par
exemple, dans le cas d'un verrouillage
accidentel). Tous les autres services à
distance doivent être effectués au moyen
du site Web Mopar Owner Connect
(moparownerconnect.com) ou de l'appli-
cation Uconnect Access sur votre appa-
reil compatible.
2. Pour des raisons de sécurité, l'agent
du service à la clientèle Uconnect vérifiera
votre identité en vous demandant votre
NIP de sécurité Uconnect à 4 chiffres.
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3. Après avoir fourni votre NIP de sécurité
Uconnect, vous pouvez lui demander de
verrouiller ou de déverrouiller votre véhi-
cule. L'agent enverra une commande à
votre véhicule pour que la tâche soit ac-
complie.
FAQ
1. Quelle est la durée de démarrage à
distance du véhicule? En fonction des
diverses conditions, la demande peut
prendre trois minutes ou plus pour attein-
dre votre véhicule, bien que le système
Uconnect s'efforce d'améliorer la perfor-
mance.
2. Lequel est le plus rapide, ma télé-
commande ou l'application Uconnect
Access? Votre télécommande démarrera
à distance votre véhicule plus rapidement;
toutefois, sa portée est limitée. Par exem-
ple, lorsque vous quittez le stade après le
match, vous pouvez démarrer à distance
votre véhicule pour disposer d'un intérieur
confortable avant d'y prendre place.
3. Mon véhicule est-il en sécurité si je
perds mon appareil sans fil? Les gens
perdent parfois leurs appareils sans fil,
raison pour laquelle des mesures de sé-
curité ont été intégrées dans l'application
Uconnect Access. Le fait de demander
votre nom d'utilisateur, votre mot de passe
et votre NIP de sécurité Uconnect aide à
garantir que personne ne puisse démarrer
votre véhicule si votre appareil est trouvé
par quelqu'un d'autre.
4. Quelqu'un d'autre peut-il conduire
mon véhicule en utilisant l'application?
Non. Pour conduire votre véhicule, il faut
toujours que les clés se trouvent dans le
véhicule. La fonction de démarrage à dis-
tance démarre simplement le moteur pour
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