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TOUT SUR LE SYSTÈME UCONNECT ACCESS
2. Par la suite, informez le service à la
clientèle Uconnect que votre véhicule a
été volé. Vous pouvez joindre le service à
la clientèle Uconnect en appelant au :
1 855 792-4241
L'agent du service à la clientèle Uconnect
vous demandera le numéro de rapport de
véhicule volé (tel que diffusé par l'orga-
nisme local chargé de l'application de la
loi). Si vous avez téléchargé l'application
Uconnect Access, vous pouvez appuyer
sur le bouton « Operator » (Préposé) sur
votre appareil et choisir « Uconnect
Care » (Service à la clientèle Uconnect)
pour effectuer l'appel.
3. Le service à la clientèle Uconnect
authentifiera que vous êtes le propriétaire
du véhicule et communiquera avec l'orga-
nisme local chargé de l'application de la
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loi avec lequel vous avez rempli le rapport
de véhicule volé.
4. Le service à la clientèle Uconnect tra-
vaillera avec l'organisme local chargé de
l'application de la loi pour localiser et
tenter de récupérer le véhicule. L'orga-
nisme local chargé de l'application de la
loi communiquera avec vous si votre véhi-
cule est récupéré. Pendant que l'investi-
gation est en cours, vous devriez égale-
ment communiquer avec votre compagnie
d'assurances pour l'informer de la situa-
tion.
Exigences
• Le véhicule doit être correctement
équipé du système Uconnect Access.
• Le véhicule doit être doté d'une con-
nexion réseau 1X (réponse vocale/
données) ou 3G (données) fonctionnelle.
• Le véhicule doit être inscrit au système
Uconnect Access et disposer d'un
abonnement actif qui inclut la fonction
ou l'application appropriée.
Avis de non-responsabilité
• Aucun système de sécurité n'est invio-
lable et les voleurs peuvent trouver des
moyens d'empêcher la localisation de
votre véhicule.
FAQ
1. Que faire si mon véhicule est volé?
D'abord, communiquez le plus tôt possi-
ble avec les agents de l'organisme local
chargé de l'application de la loi. Ils tra-
vailleront avec vous pour remplir un rap-
port de véhicule volé. Appelez ensuite le
service à la clientèle Uconnect au :
1 855 792-4241
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