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accorde, Laurastar a le libre choix de mettre en oeuvre le
mode d'élimination du défaut le plus approprié. La présente
garantie ne confère à l'utilisateur aucune prétention ni
aucun droit supplémentaire ; en particulier, l'utilisateur
ne pourra pas réclamer le remboursement de frais en
relation avec le défaut, ni une indemnité pour d'éventuels
dommages subséquents.
Par ailleurs, le transport de l'appareil du domicile de
l'utilisateur jusque chez Laurastar, ainsi que le transport de
retour, se font aux risques de l'utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement pour les
prétentions qu'elle accorde à l'utilisateur et que ce dernier
a fait valoir auprès de Laurastar durant le délai de garantie.
Le délai de garantie est d'1 an pour les pays non-membres
de l'Union Européenne et de 2 ans pour les pays membres
de l'Union Européenne ainsi que la Suisse, dès la livraison
de l'appareil à l'utilisateur. Si des défauts sont annoncés
après l'échéance du délai de garantie ou si les documents
ou preuves, nécessaires pour faire valoir les défauts
selon la présente déclaration, ne sont présentés qu'après
l'échéance du délai de garantie, l'utilisateur n'aura aucun
droit ni aucune prétention en vertu de la présente garantie.
4. Avis immédiat des défauts
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut de l'appareil, il est
tenu de le communiquer sans délai à Laurastar. Dans le cas
contraire, il perd les prétentions que la présente garantie
lui accorde.
5. Modalités d'exercice des prétentions qui
découlent de la présente déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de la
présente garantie, l'utilisateur doit contacter le Service
Clients Laurastar :
• par téléphone
• par e-mail
• par fax.
Il doit suivre les instructions du Service Clients et envoyer à
ses propres risques :
• l'appareil qui présente le ou les défauts
• une copie du contrat d'achat, de la facture, du ticket de
caisse ou tout autre document apte à prouver la date ou le
lieu d'achat.
Le Service Clients est à disposition pour tout renseigne-
ment supplémentaire à ce sujet. Vous trouverez d'autres
adresses d'importateurs et partenaires de service offi ciels
sur www.laurastar.com.
Si un appareil est retourné au centre de service agréé
Laurastar alors qu'il ne présente aucun défaut, les frais
d'envoi et de retour sont à la charge de l'utilisateur.
6. Service après-vente LaurastarTM
Si un appareil Laurastar est confi é au centre de service
agréé pour une intervention en dehors des clauses de
garantie ou après l'expiration du délai de garantie, celle-ci
sera considérée comme une «réparation hors garantie» et
fera l'objet d'une facture. Clause spéciale valable unique-
ment pour la France :
Outre la garantie contractuelle exposée ci-dessus, les
clients bénéfi cient de la garantie légale des vices cachés
prévue aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
Chine/Taïwan :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la demande
de réparation, échange ou retour de produit défectueux est
réalisée en Chine/à Taïwan, sauf si toutes les conditions
suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justifi catives conven-
ables, telles que la facture commerciale offi cielle, la
carte de garantie, etc., afi n de prouver que le produit en
question a été acheté auprès d'un circuit de vente offi ciel
en Chine/à Taïwan, directement ou indirectement autorisé
par Laurastar ; et
2. Une étiquette de certifi cation obligatoire apposée sur le
produit en question par Laurastar concernant sa vente et
son utilisation en Chine/à Taïwan.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
République de Corée :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la demande
de réparation, échange ou retour de produit défectueux
est réalisée en République de Corée, sauf si toutes les
conditions suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justifi catives conven-
ables, telles que la facture commerciale offi cielle, la carte
de garantie, etc., afi n de prouver que le produit en question
a été acheté auprès d'un circuit de vente offi ciel en Répub-
lique de Corée, directement ou indirectement autorisé par
Laurastar ; et
2. Une étiquette de certifi cation obligatoire spécifi que à la
République de Corée doit être apposée sur le produit en
question.
3. L'exclusion de la République de Corée de la garantie
internationale prendra effet à partir de juin 2017.
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