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Dépannage
Avant de faire une demande de réparation, veuillez vérifier les symptômes
mentionnés dans le tableau suivant.
Si une panne ne peut pas être corrigée même après avoir vérifié et essayer d'y remédier ou si un problème
n'est pas décrit ci-dessous ou en cas de problème d'installation, contacter le distributeur.
Symptôme
Ne peut pas accéder au logiciel
client (ASM200/ASM970).
Cela peut prendre du temps
pour que la lecture commence
en utilisant le logiciel client
(ASM200/ASM970).
L'affichage ou l'enregistrement
d'image en direct n'est pas
réalisé avec succès en utilisant
le logiciel client (ASM200/
ASM970).
Avec le logiciel client (ASM200/
ASM970), on peut observer ce
qui suit:
• Le rafraîchissement des
images d'observation
directe d'image est instable.
• Les performances de
réseau sont médiocres.
• Les images téléchargées ne
sont pas affichées correcte-
ment.
• Les images ne peuvent pas
être affichées, enregistrées
ou lues.
Le bouton [Vérifier les Mises à
jour] dans la fenêtre de
"Configuration/Système/Mise à
jour" ne fonctionne pas.
Origine/Solution
• La connexion à un réseau local LAN n'est pas établie ou un
réseau ne fonctionne pas correctement. Se référer à l'admi-
nistrateur de système pour obtenir de plus amples informa-
tions.
• Contacter votre administrateur de système pour confirmer
que l'adresse IP valide est paramétrée.
• Contacter votre administrateur de système pour confirmer
que l'adresse IP valide spécifiée n'est pas attribuée à
d'autres appareils.
• Existe-t-il des contradictions entre l'adresse et le sous-
réseau de réseau auquel ont doit accéder?
• Quand l'enregistreur et le client (ordinateur personnel) sur le
même sous-réseau, le même sous-réseau est-il paramétré
pour les adresses IP de l'enregistreur et de l'ordinateur per-
sonnel.
• Ceci provient du fait que des données enregistrées sont
mises en mémoire tampon avant la lecture.
Ceci une de performance normale.
• Vérifier si la méthode de compression et la résolution sont
compatibles avec la caméra vidéo enregistrée.
• Vérifier les paramétrages de l'adresse IP, du masque de
sous-réseau et de la passerelle par réglage implicite des
caméras vidéo réseau et de l'ordinateur personnel.
• Lors d'une tentative d'affichage des images H.264/MPEG-4
par l'intermédiaire de l'Internet, les images risquent de ne
pas être affichées. Se référer à l'administrateur de réseau en
raison des effets des dispositifs de réseau comprenant le
paramétrage de routeur.
• Les paramétrages configurés pour le taux de transmission ou
le taux d'enregistrement risquent de dépasser les limites de
performances maximum du réseau. Réduire la valeur ou le
taux des paramétrages relatifs au réseau tels que le taux de
transmission, le taux d'enregistrement, etc.
• Cette fonction n'est pas disponible.
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référence
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