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Symptôme
Plusieurs unités de disque dur échouent.
Incidents liés aux modules de mémoire
Effectuez les actions préconisées pour le symptôme correspondant dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que
l'incident soit résolu. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, voir « Procédure de
dépannage » à la page 187 pour les étapes ultérieures que vous vérifierez après avoir utilisé les informations
fournies dans cette rubrique. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites appel à l'assistance
technique. Voir Chapitre 8 « Assistance technique » à la page 195.
Remarques :
1. Si vous devez retirer, installer ou remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, reportez-vous à la
procédure associée du Chapitre 6 « Installation, retrait ou remplacement de matériel » à la page 93.
2. Si une action est suivie de la mention « (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) », cette action
est réservée à un technicien de maintenance qualifié et ne peut être effectuée que par un technicien de
maintenance qualifié.
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Action
4. Si vous disposez d'un programme de diagnostic,
exécutez-le pour tester l'unité de disque dur.
5. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque
dur remplaçable à chaud est correctement installé.
Lorsque c'est le cas, les supports de montage se
connectent au fond de panier sans le courber ou le
faire bouger.
6. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés.
Voir « Connexion des câbles » à la page 42.
7. Rebranchez le cordon d'alimentation du fond de
panier et répétez les étapes 1 à 4.
8. Rebranchez le cordon d'interface du fond de panier
et répétez les étapes 1 à 4.
9. Si vous soupçonnez un incident au niveau du cordon
d'interface ou du fond de panier :
a. Remplacez le cordon d'interface du fond de
panier affecté.
b. Remplacez le fond de panier affecté.
1. Si vous disposez d'un programme de diagnostic,
exécutez-le pour tester les unités de disque dur.
2. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés.
Voir « Connexion des câbles » à la page 42.
3. Rebranchez le cordon d'alimentation.
4. Rebranchez le cordon d'interface.
5. Remplacez le cordon d'interface affecté.
6. Pour les unités de disque dur remplaçables à chaud,
si vous soupçonnez un incident au niveau du fond de
panier, remplacez le fond de panier affecté.
.
Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
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