Table des Matières
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Problèmes courants
Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problèmes communs
susceptibles de survenir sur votre moniteur et les solutions possibles.
Symptômes
Ce que vous vivez Solutions possibles
communs
Aucune
Pas d'image
LED vidéo/
d'alimentation
n'est OFFe.
Aucune
Pas d'image ou pas
LED vidéo/
de luminosité
d'alimentation
n'est ONe.
Pas de vidéo /
Lorsqu'il est
au port HDMI
connecté à un
/ DisplayPort /
dongle / une
USB-C
station d'accueil
sur le port, il n'y a
pas de vidéo lors
du débranchement
/ branchement du
câble Thunderbolt
de l'ordinateur
portable
• Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo
entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est
correctement faite.
• Vérifiez que la prise électrique utilisée
fonctionne correctement en branchant un autre
appareil électrique dessus.
• Vérifiez que le bouton d'alimentation est
complètement enfoncé.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la source
d'entrée correcte dans le menu
d'entrée.
• Augmentez la luminosité et le contraste via l'OSD.
• Utilisez la fonction de test automatique du
moniteur.
• Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
• Exécutez le diagnostic intégré.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la source
d'entrée correcte dans le menu
d'entrée.
• Débranchez le câble HDMI / DisplayPort /
USB- C du dongle / de la station d'accueil,
puis branchez le câble de la station d'accueil
Thunderbolt sur l'ordinateur portable. Branchez
le câble HDMI / DisplayPort / USB-C 7
secondes plus tard.
Guide de dépannage
Source
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