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Service après-vente
Première aide sur les dysfonctionnements
Les mauvais fonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois
dues à un périphérique matériel défectueux. Nous nous efforçons de vous
montrer le fil conducteur pour solutionner le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'apportent pas la solution, n'hésitez
pas à nous appeler, nous vous aiderons volontiers!
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si les
voyants lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'ordinateur et le
périphérique matériel sont alimentés par le secteur.
Contrôlez la prise électrique, le câble secteur et tous les interrupteurs à
proximité de la prise de courant.
Eteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles de liaison. Vérifiez
également que le périphérique matériel rattaché à votre ordinateur est
correctement connecté. N'intervertissez pas sans discernement les câbles
des différents appareils, même s'ils sont absolument identiques. Les
brochages peuvent être différents. Après vous être assuré que
l'ordinateur est alimenté et que toutes les connexions sont intactes,
redémarrez l'ordinateur.
L'exécution régulière des programmes Windows
et « Nettoyage de disque » permet d'éliminer des sources d'erreur et
d'augmenter la puissance du système.
Le programme d'aide « Informations système » se trouvant dans le classeur de
programme « Outils système » s'avère également très utile.
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®
Service après-vente
« Défragmenteur de disque »
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