Publicité
Résolution de problèmes
Si votre ecobee3 ne s'allume pas, vérifiez les éléments
suivants :
1.
Vérifiez que tous les câbles sont insérés correctement
dans le bloc à bornes du thermostat. Tirez sur les câbles
pour vous assurer qu'ils ne sont pas desserrés.
2. Certains systèmes CVC ont un interrupteur de sécurité
qui coupe l'alimentation vers le système si le panneau
de protection n'est pas fermé correctement. Assurez-
vous que le panneau de protection du système est bien
fermé.
3. Si vous avez installé un adaptateur d'alimentation,
assurez-vous que le câble R est branché à Rc et que le
câble G est inséré correctement dans la borne.
4. Si vous disposez d'un multimètre, vérifiez la tension
alternative entre Rc et C ou Rh et C, elle devrait être de
24 V.
5. Si le thermostat ne s'allume toujours pas, contactez le
service de soutien ecobee au 1.877.932.6233 (Amérique
du Nord), 1.647.428.2220 (International).
28
Publicité
