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Dépannage des problèmes de validation du client Snowball
• Si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation du client Snowball, saisissez la commandesnowball
helpPour obtenir la liste des actions disponibles pour cet outil.
• Bien que vous puissiez exécuter plusieurs instances du client Snowball en même temps, chaque
instance du client exige jusqu'à 7 Go de RAM dédiée pour les tâches utilisant beaucoup de mémoire,
comme l'exécution de lasnowball cpcommande. Si votre station de travail manque de mémoire
lorsqu'il exécute le client Snowball, une Java s'afficheOutOfMemoryErrorexception renvoyée dans
la fenêtre du terminal. Vous pouvez résoudre ce problème en libérant des ressources sur la station
de travail ou en augmentant la quantité de mémoire de votre station de travail, puis en exécutant de
nouveau votre tâche client Snowball.
• Si vous rencontrez des problèmes lors du transfert des données vers une Snowball à l'aide du client
installé sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows Server, il peut être lié à la fonctionnalité de
déduplication des données dans Windows. Si vous avez activé la fonctionnalité de déduplication de
données, nous vous recommandons d'utiliser l'adaptateur Amazon S3 pour Snowball avec l'AWS
CLIpour transférer des données à la place. Pour plus d'informations, consultez
avec l'adaptateur Amazon S3 pour Snowball (p.
Dépannage des problèmes de validation du client
Snowball
Lorsque vous transférez des données, l'opération de copie est précédée d'une vérification préalable
des métadonnées pour chaque fichier à copier. Si l'un des attributs suivants est vrai concernant les
métadonnées d'un fichier, l'opération de copie s'interrompt avant le début du transfert :
• La taille du fichier dépasse 5 To— La taille des objets dans Amazon S3 doit être égale ou supérieure
à 5 To. Par conséquent, les fichiers dont la taille dépasse 5 To ne peuvent pas être transférés dans la
Snowball. Si vous rencontrez ce problème, divisez le fichier en plusieurs parties inférieures à 5 To et
compressez-le afin qu'il ne dépasse pas la limite de 5 To, ou réduisez la taille du fichier et réessayez.
• Le fichier est un lien symbolique et contient uniquement une référence à un autre fichier ou répertoire.—
Les liens symboliques (ou jonctions) ne peuvent pas être transférés dans Amazon S3.
• Il existe des problèmes d'autorisation pour accéder au fichier— Par exemple, un utilisateur essaie de lire
un fichier sur le client Snowball alors qu'il ne possède pas d'autorisation de lecture pour ce fichier. Les
problèmes d'autorisation entraînent l'échec de la vérification préalable.
• La longueur de la clé d'objet est trop importante – Si la longueur d'une clé d'objet dépasse 933 octets,
elle entraîne l'échec de la vérification préalable.
Pour obtenir la liste des fichiers qui ne peuvent pas être transférés, vérifiez le terminal avant le début
de la copie des données. Vous pouvez également trouver cette liste dans
snowball-<random-character-string>/failed-files, enregistré dans votre dossier client
Snowball sur la station de travail. Sous Windows, ce répertoire temporaire se trouve dans C:/
Users/<username>/AppData/Local/Temp. Sous Linux et Mac, le répertoire temporaire se trouve dans
/tmp.
Si vous découvrez des erreurs en exécutant la commande snowball validate, identifiez les fichiers
responsables de l'échec du transfert, résolvez les problèmes signalés dans les messages d'erreur, puis
transférez de nouveau ces fichiers. Si votre commande de validation échoue avec le même message
d'erreur, vous pouvez utiliser l'option –f avec la commande snowball cp pour forcer l'opération de copie
et remplacer les fichiers non valides.
Erreur de tas Java avec le client Snowball
Une erreur de tas Java peut se produire avec le client Snowball dans deux situations :
AWS Snowball Guide de l'utilisateur
69).
115
Transfert de données
la<temp
directory>/
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