FP mymail Guide D'installation page 25

Problème
Erreur survenue lors
de la connexion au
centre de données via
le PC / MailCredit
Message d'erreur
« echec autorisation »
Message d'erreur
« erreur lecture carte »
Message d'erreur
« impression impossible,
meter non valide »
Conseils lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'installation
Cause possible et remède
Le câble de connexion n'est pas correctement
raccordé entre la mymail et le PC.
Contrôlez sur la mymail si le câble est correctement
branché et solidement vissé.
Contrôlez le raccordement du câble à votre PC.
(Voir Étape 6, page 11.)
MailCredit n'a détecté aucune machine à affranchir.
L'indicateur d'état (c'est-à-dire le timbre dans l'icône
de MailCredit) est ROUGE (voir également Guide d'utilisateur
MailCredit).
Remarque : MailCredit ne détecte la mymail que si la
mymail est en mode veille (date affichée dans
l'afficheur non éclairé).
Quitter MailCredit.
Sur la mymail :
Sélectionner et confirmer « en veille » dans le menu
principal. La mymail se met en veille.
Redémarrer MailCredit.
Problème sur le PC, accès à Internet perturbé.
L'autorisation de votre mymail a échoué. La mymail
n'est pas encore validée pour l'affranchissement.
Confirmez le message. Recommencez la routine
d'installation (Étape 10).
Mauvaise carte ou carte mal insérée. Contrôlez la
carte et réinsérez-la (la puce doit être dirigée vers
l'arrière).
La mymail n'est pas validée pour l'affranchissement.
Confirmez le message.
Exécuter la routine d'installation (Étape 10).
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