Ügyfélszolgálat; Problémamegoldás - Medion X55089 Mode D'emploi

AT
CH SI HU
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálat
Problémamegoldás
Amennyiben problémák merülnek fel a TFT-monitorral, győződjön meg arról, hogy megfelelően telepítette-
e a monitort. Amennyiben a problémák ezt követően is fennállnak, olvassa el a jelen fejezetben a lehetséges
megoldásokra vonatkozó információkat.
A hiba okának megkeresése
A hibás működésnek gyakran banális okai lehetnek, de néha hibás alkatrészek is okozhatják. Az alábbiak-
ban a problémák megoldásához szeretnénk vezérfonalat adni az Ön kezébe. Ha az itt vázolt tennivalók nem
hozzák meg a kívánt eredményt, szívesen segítünk Önnek a további teendők megadásával. Hívjon fel min-
ket!
Csatlakozók és kábelek átvizsgálása
Kezdje az összes kábelkapcsolat alapos szemrevételezésével. Ha nem működnek a világító kijelzők, bizonyos-
odjék meg, hogy a TFT-monitor és a számítógép rendesen kap-e áramot.
Hibák és lehetséges okok
Nincs kép:
Ellenőrizze a következőket:
• Áramellátás: A hálózati kábel csatlakozzon jól az aljzathoz és a hálózati kapcsoló legyen bekapcsolva.
• Jelforrás: ellenőrizze, hogy a jelforrás (számítógép vagy hasonló) be van-e kapcsolva és a kábelek jól csat-
lakoznak-e az aljzatokhoz.
• Képfrissítési frekvencia: a TFT-monitornak támogatnia kell az aktuális képfrissítési frekvenciát.
• Energiatakarékos üzemmód: nyomjon meg egy tetszőleges gombot vagy mozgassa meg az egeret az
üzemmód deaktiválásához.
• Képernyőkímélő: amennyiben a számítógép képernyőkímélője aktiválva van, nyomja meg a billentyűzet
egyik gombját vagy mozgassa meg az egeret.
• Jelforrás csatlakozódugója: Amennyiben az érintkezők (tüskék) el vannak görbülve, forduljon az ügyféls-
zolgálathoz.
• Érvényes értékeket állítson be a TFT-monitor számára.
A kép túlnyúlik vagy instabil:
Ellenőrizze a következőket:
• Jelforrás csatlakozódugója: amennyiben az érintkezők (tüskék) el vannak görbülve, forduljon az ügyféls-
zolgálathoz.
• Jelforrás csatlakozódugója: a jelkábel csatlakozódugóinak jól kell csatlakozniuk az aljzatokhoz.
• Videokártya: ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a beállítások (lásd a(z) 6. oldalt).
• Képfrissítési frekvencia: válasszon engedélyezett értékeket a grafikus beállításokban.
• Képernyő kimeneti jele. a számítógép képernyő kimeneti jelének meg kell egyeznie a monitor műszaki
adataival.
• Távolítsa el a zavaró készülékeket (rádiótelefonok, hangszórók stb.) a TFT-monitor közeléből.
• Kerülje a hosszabbítókábelek használatát.
A karakterek sötéten jelennek meg, a kép túl kicsi, túl nagy vagy nem középen helyezkedik el stb.:
• Végezze el újra az egyes beállításokat.
A színek nem jelennek meg tisztán:
• Ellenőrizze a jelkábel érintkezőit. Amennyiben az érintkezők (tüskék) el vannak görbülve, forduljon az
ügyfélszolgálathoz.
• Végezze el újra a színbeállításokat az OSD-menüben.
• Kerülje a hosszabbítókábelek használatát.
116