DÉPANNAGE
Indicateurs de fonctionnement
Lorsque l'appareil est sous tension, l'affichage DEL affiche le réglage de ventilation, et soit A PURE, A PURE x2 ou Ion.
Dépannage — Où chercher en premier
1.
L'appareil Vollara
Qu'est-ce qui ne va pas?
•
S'assurer que le cordon électrique est complètement inséré dans la prise à l'arrière de l'appareil
•
S'assurer que la prise électrique est de capacité suffisante pour alimenter l'appareil
2.
La lampe UV ne fonctionne pas et/ou le système affiche le message de remplacement de la cellule ActivePure
•
Vérifier que la cellule ActivePure est installée correctement.
•
Remplacer la cellule ActivePure
3.
Quels sont les problèmes d'application les plus courants?
•
Symptôme: L'appareil semble inefficace alors que, vraisemblablement, l'équipement approprié est installé
•
Problème: Circulation d'air insuffisante, emplacement inapproprié pour l'installation
•
Symptôme: Un nuage de fumée et/ou des particules en suspension sont toujours présents dans l'environnement
•
Problème: Ionisation et/ou circulation d'air insuffisante(s)
4. Le débit d'air est restreint ou réduit.
•
L'appareil est-il correctement positionné, loin d'objets susceptibles d'obstruer le flux d'air?
•
Le filtre, le couvercle arrière et les grilles en haut et à l'arrière de l'appareil sont-ils propres?
•
La cellule ActivePure est-elle propre?
5.
Comment savoir si la cellule ActivePure fonctionne?
•
La cellule ActivePure produit une lueur, visible à travers la grille en haut ou à l'arrière de l'appareil, dans des conditions
de faible luminosité
6.
L'appareil ne fonctionne pas.
•
L'appareil est-il branché?
•
Êtes-vous sûr(e) que la prise électrique est fonctionnelle?
•
Le filtre et le couvercle arrière sont-ils correctement installés?
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement après avoir effectué le dépannage,
contactez votre entrepreneur indépendant Vollara, ou le service à la clientèle Vollara,
au 1-800-989-2299 ou par courriel à l'adresse customerservice@vollara.com
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Air & Surface Pro est branché, j'ai appuyé sur le bouton de marche, et rien ne se passe.
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