Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir iX-7...
Page 2 Table des matières Informations sur la sécurité Consignes de sécurité ......................3 Comment activer un arrêt d’urgence ................8 Symboles utilisés ......................9 Glossaire ..........................10 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ..................13 Accessoires ........................18 Description du panneau de commande ..............21 Connexions ........................25 Gestion de l'énergie .......................28 Traitement du courrier...
Page 3 Données de consommation ..................145 Comptes et contrôle d'accès Suivi de la consommation et contrôle d'accès ...........149 Contrôle d’accès ......................150 Modes Comptes ......................154 Création de comptes ....................161 Gestion des comptes ....................165 Gestion des groupes ....................171 Importation et exportation de comptes ..............178 Gestion des opérateurs ....................183 Rapports des comptes/des opérateurs ..............189 6.10...
Page 4 10.8 Mémoires ........................296 10.9 Mode collage par défaut ..................301 10.10 Paramètres de connexion ..................303 10.11 Gestion de la date et de l'heure ................308 Options Pub./Texte/Tarif 11.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour ........313 11.2 Utilisation de la boîte aux lettres .................314 11.3 Gestion des options ....................320 11.4...
Page 6 Informations sur la sécurité La présente section contient des informations importantes sur la sécurité et la protection de l’environnement, en vue d’une utilisation optimale de votre matériel. Consignes de sécurité ..............3 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ......6 Comment activer un arrêt d’urgence ........8 Symboles utilisés .................9 Glossaire ..................10...
Page 8 Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre système d'affranchissement, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur (110 V - 60 Hz). CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE. • La fiche électrique doit toujours être raccordée à une prise de courant munie d’un contact de terre.
Page 9 Conformité Conformité à la norme Energy Star® Votre système d'affranchissement est certifié Energy Star® : il vous permet de réaliser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des systèmes en fin de vie a été...
Page 10 Consignes générales de sécurité • Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d'utilisation. • Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions corporelles, lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à observer les consignes générales de sécurité...
Page 11 Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Votre système d'affranchissement utilise un réseau local (LAN) pour se connecter aux services en ligne et aux serveurs de chargement de crédits. Câble réseau/LAN PC représenté ci-dessus Veuillez observer les consignes de sécurité supplémentaires suivantes : •...
Page 12 Éteignez votre système d'affranchissement. Le cercle (ou O) signale que le système est arrêté. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. Débranchez le câble LAN de la prise, car il peut encore être sous tension.
Page 13 Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...
Page 14 Symboles utilisés Symboles Le présent manuel utilise les symboles suivants. Symbole Signification AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des personnes. ATTENTION : signale un risque pour le matériel ou le courrier qui peut résulter d’une action de l’utilisateur. REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situations.
Page 15 Glossaire Le présent manuel utilise les sigles suivants. Sigle Description DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration dynamique de l'hôte) Domain Name System (système de noms de domaine) Identification Kerberos Key Distribution Center (centre de distribution de clés Kerberos) Réseau local : lien entre les ordinateurs Services En Ligne Ordinateur personnel...
Page 16 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires ..................18 Description du panneau de commande .......21 Connexions ..................25 Gestion de l'énergie ..............28 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille/veille prolongée ........................28 Comment mettre le système d'affranchissement en mode Arrêt ....29...
Page 18 Structure générale du système Présentation du système d’affranchissement Système d'affranchissement sans balance dynamique...
Page 19 Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats différents. Distributeur automatique Contient les étiquettes à imprimer. d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et Base du système commande le système d’affranchissement. Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Permet à...
Page 20 Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats différents. Mesure automatiquement le poids et les dimensions Balance dynamique du courrier pour la modification automatique de l’affranchissement après l’alimentation. Distributeur automatique Contient les étiquettes à imprimer. d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et Base du système commande le système d’affranchissement.
Page 21 Plateau de réception Reçoit le courrier après son traitement. Stockage des Sert au stockage horizontal des étiquettes. étiquettes...
Page 22 Contenu de la base du système Boîtier de sécurité Boîtier postal. Mémorise les crédits d'affranchissement postal (PSD) et suit leur consommation. Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les enveloppes.
Page 23 Accessoires Clavier USB (en option) Utilisation Il est possible de connecter un clavier USB au système d'affranchissement. Ce clavier est un clavier d’ordinateur standard qui comporte un pavé tactile supplémentaire. Il permet de saisir des données sur votre système d'affranchissement. Pour utiliser les touches numériques, vérifiez que [Verr Num] est activé.
Page 24 Déplacer vers [Flèche Place le curseur avant le caractère de gauche. la gauche gauche] Déplacer vers [Flèche Place le curseur après le caractère de droite. la droite droite] Utilisation du pavé tactile Le pavé tactile du clavier ou une souris USB branchée sur le système vous permet de réaliser les mêmes sélections ou actions qu’avec votre doigt.
Page 25 Lecteur de codes-barres (en option) Ce lecteur sert à : • identifier les comptes par l'intermédiaire de codes-barres.
Page 26 Description du panneau de commande Description de l'écran La plupart des zones de l’écran sont tactiles. Effleurez une zone pour faire apparaître l’écran associé. Modes d'envoi et Indique le tarif actuel et les services sélectionnés. services...
Page 27 Date Affiche la date qui sera imprimée. Affranchissement Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. Poids actuel servant au calcul du montant Poids d'affranchissement. Signale la présence de messages non lus dans la Messages reçus boîte de réception de l'utilisateur. Mémoire Affiche la mémoire éventuellement sélectionnée.
Page 28 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Accède aux paramètres du menu. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Accède à la gestion du crédit (y compris à l’ajout Crédit de crédits).
Page 29 Start Démarre le traitement d'impression. Arrête l'impression et toute l'activité mécanique Arrêt (moteurs) du système d'affranchissement. Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d’utilisation, les différents caractères que vous pourrez obtenir en appuyant sur les touches plusieurs fois d’affilée. Touche Alphanumérique 2ABCabc...
Page 30 Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède des ports USB qui vous permettent de raccorder une imprimante ou une clé USB. Connecteurs base Connecteur Connexion à la prise murale, l'alimenteur automatique d'alimentation ou la balance dynamique Port USB de type B Connexion au PC COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée...
Page 31 Connecteurs de la balance dynamique COM1 Connexion à l'alimenteur mixte COM2 Connexion à la base du système d'affranchissement Schéma de connexions Votre système d'affranchissement possède des ports LAN qui vous permettent de vous connecter au LAN et d'accéder aux services en ligne.
Page 32 Détail des connexions Sans balance dynamique Avec balance dynamique Connexion de la base (COM2 ou COM3) au plateau COM1 (base) de pesée Prise murale Source d’alimentation électrique Connexion de la base (COM1) à la balance dynamique COM2/3 (base) (COM2) COM1 (balance Connexion de l'alimenteur à...
Page 33 Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d’économie d’énergie et de réduction de la pollution de l’air.
Page 34 Pour modifier la durée de l'intervalle de temps précédant le passage du système d'affranchissement en mode veille, voir Comment modifier les temporisations du système à la page 267. Appuyez sur (dans le coin supérieur droit du panneau de commande). - Une brève pression sur le bouton du mode veille/actif/veille prolongée met la machine en mode Veille.
Page 35 Éteignez votre système d'affranchissement. Le cercle (ou O) signale que le système est arrêté.
Page 36 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, d'un mode d’envoi et d'un mode de pesée, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Préparation et démarrage de votre session de travail .....................33 Comment trier le courrier ...................34...
Page 37 Utilisation d’une mémoire ..................128 Comment changer de compte ................198 Comment changer de compte avec un lecteur de codes-barres ....200 Comment utiliser le mode de pesée standard ............93 Comment saisir le poids manuellement ..............94 Comment utiliser le mode de pesée différentielle ..........97 Comment utiliser le mode de pesée différentielle avec étiquette ....99 Comment utiliser le mode de pesée dynamique ..........101 Comment utiliser le mode de pesée dynamique homogène ......102...
Page 38 Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Ces préparatifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...
Page 39 Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir le tableau Types de traitement et d’empreinte à la page 38 Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement standard - Date à...
Page 40 Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : • Le système peut être libre d'accès. •...
Page 41 Appuyez sur pour réactiver le système. Le système peut afficher l’un des écrans suivants : Écran d'accueil [Standard] Écran de connexion Écran Comptes...
Page 42 L'écran suivant s'affiche : - Page d'accueil [Standard] : Lorsque cet écran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se déplacer à l'intérieur du système. - Écran de connexion : Lorsque cet écran s'affiche, saisissez votre code PIN. - Écran Compte : Lorsque cet écran s'affiche, sélectionnez votre compte de la manière suivante : - À...
Page 43 Choix du mode d'affranchissement Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque type d'empreinte. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut.
Page 44 Type de traitement Mode Options d’empreinte disponibles Paramétrage de [Standard] • Tarif postal l'affranchissement du courrier • Poids (Impression de sortant • Date (facultatif) courrier de type • Publicité (facultatif) [Standard] à la page • Décalage d'impression (facultatif) • Collage (facultatif) Envoi de courrier prépayé...
Page 45 Collage uniquement : [Collage • Activation du collage uniquement] (avec alimenteur avec système de collage) (Traitement du courrier en mode [Collage uniquement] à la page 60) Comptage par alimentation : [Collage • Remise à zéro du compteur uniquement] • Désactivation du collage (avec alimenteur) (Traitement du courrier en mode...
Page 46 Écran d'accueil et menu de configuration Chaque mode est associé à : • un écran d'accueil spécifique qui affiche la configuration d’empreinte actuelle (poids, affranchissement, etc.), • un menu de configuration de l'empreinte spécifique qui vous permet de paramétrer l'empreinte d'affranchissement. Pour accéder directement au menu de configuration du type d'empreinte, appuyez sur le raccourci-clavier du panneau...
Page 47 Sélectionnez Stamp type. L'écran Mode s'affiche. Sélectionnez le mode dans la liste, puis appuyez sur [OK]. L'écran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les options d'empreinte. Appuyez sur pour revenir à l'écran d'accueil. Utilisation de l’alimenteur La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans le chargeur.
Page 48 Placez les enveloppes dans le chargeur, de manière à ce que leur bord supérieur soit en appui contre le guide arrière. Assurez-vous que toutes les enveloppes sont empilées de la plus grande à la plus petite le long du guide arrière. Réglez le guide latéral pour les grandes enveloppes.
Page 49 Réglage de l'épaisseur : L'alimenteur dispose de deux réglages de paramètre d'épaisseur en fonction des enveloppes à traiter. Effectuez ce réglage si plusieurs enveloppes minces passent groupées dans l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes épaisses à l'entrée du chemin de courrier. Ouvrez le capot de l'alimenteur.
Page 50 Exemples de traitement Courrier standard Pour appliquer l'affranchissement pour le courrier [Standard], procédez comme indiqué ci-dessous. Comment définir l'affranchissement de courrier de type [Standard] La procédure ci-dessous décrit les étapes recommandées dans une séquence de traitement du courrier. • Dès lors que les exigences de traitement changent rapidement, il se peut que certains des réglages s'avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
Page 51 Vérifiez ou modifiez le mode si le système n'est pas en mode [Standard. Appuyez sur pour accéder à l'écran Personnaliser empreinte : Pour modifier le mode, sélectionnez Mode, puis sélectionnez [Standard] dans l'écran Mode. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode d'affranchissement actuel à...
Page 52 En outre, il est possible de configurer des éléments de l'empreinte à partir de l'écran Empreinte comme indiqué ci-dessous : Modifier l'empreinte à gauche ou à droite : La machine prend en charge les options Impression gauche et Impression droite. Ces zones flexibles vous permettent de sélectionner une publicité.
Page 53 Sélectionnez un mode de pesée. En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est installée) pour plus de rapidité : voir Sélection d'un type de pesée à...
Page 54 Comment traiter le courrier de type [Standard] Le traitement du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Celui-ci est signalé par l'icône présente dans la zone Mode de pesée de l'écran. En mode Pesée standard ( À partir de la page d'accueil [Standard], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pesée.
Page 55 Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. Vérifiez que le distributeur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage du distributeur d'étiquettes à la page 116). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. En mode Pesée différentielle en option ( À partir de la page d'accueil [Standard] : Placez la pile de courrier à...
Page 56 Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez répondre par Oui ou par Non. En mode Pesée différentielle avec étiquette en option ( À...
Page 57 Placez la pile de courrier à traiter dans le chargeur. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 42. Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier. Le système pèse le premier pli et vous demande de confirmer la valeur d’affranchissement avant de l’appliquer à...
Page 58 Insérez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l'épaisseur d'un courrier est supérieure à l'épaisseur maximale admissible pour le système d'acheminement du courrier, appuyez sur pour imprimer une étiquette.
Page 59 Comment imprimer des rubans adhésifs Le système d'affranchissement vous permet d'imprimer des rubans adhésifs pour les courriers trop épais pour être traités par la machine. Ce système d'affranchissement exige des rubans double face. Les rubans simple face ne sont pas compatibles avec ce système. Placez votre courrier sur le plateau de pesée et sélectionnez le tarif.
Page 60 Décollez le ruban de son support et appliquez-le sur votre courrier. Comment saisir le poids manuellement Saisie du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer le montant d'affranchissement sur une étiquette à...
Page 61 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mode de pesée de l'écran. ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Modes de pesée Sélectionnez Entrée manuel poids. L'écran Saisie manuelle du poids s'affiche.
Page 62 Saisissez le poids (eng) et appuyez sur [OK] pour valider. Si le poids dépasse un seuil, le tarif est enchaîné à un autre tarif. Pour plus d'informations, voir Enchaînement de tarifs à la page 209. Appuyez sur pour revenir à l'écran d'accueil. La page d'accueil affiche l'icône Saisie du poids ( ) et le poids saisi.
Page 63 Comment régler l'impression en mode [Réception courrier] Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier] pour : • Imprimer la date sur le courrier entrant. • Imprimer la mention « Received/Reçu » sur le courrier entrant. Vous devez commencer par sélectionner le mode approprié pour pouvoir accéder aux paramètres correspondants et traiter votre courrier.
Page 64 Vérifiez ou modifiez le type d'empreinte si le système n'est pas en mode [Reçu]. Appuyez sur pour accéder à l'écran Personnaliser empreinte : Pour modifier le mode, sélectionnez Mode, puis sélectionnez [Réception courrier] depuis l'écran Mode. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode d'affranchissement actuel à...
Page 65 Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Le système imprime l'empreinte sur l'objet de courier qui est acheminé vers le plateau de réception. Comment régler le traitement du courrier [Sans impression] Cette section décrit comment utiliser le mode [Sans impression] pour : •...
Page 66 Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode d'affranchissement [Sans d'impression]. Le mode est indiqué en haut de la page d'accueil, comme illustré ci-dessous. Vérifiez ou modifiez le type d'empreinte, si le système n'est pas en mode [Sans impression].
Page 67 Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez le ou les courrier(s) dans le système d'acheminement du courrier, en les calant contre le guide arrière. Le système d'affranchissement n'applique aucun affranchissement et l'enveloppe est éjectée.
Page 68 Impression de courrier avec [Empreinte prépayée] Comment définir l'affranchissement du courrier avec [Empreinte prépayée] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le système est réglé sur le mode [Empreinte prépayée]. Si ce n'est pas le cas, voir la section Sélection du type d'empreinte à...
Page 69 Sélectionnez l'empreinte prépayée à utiliser. Voir Sélection d'une empreinte prépayée à la page 89. Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi). En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est installée) pour plus de rapidité...
Page 70 Comment traiter le courrier avec [Empreinte prépayée] En mode Pesée standard ( Dans la page d’accueil : Placez le courrier sur le plateau de pesée. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l'écran et le montant d'affranchissement se met à jour. Appuyez sur .
Page 71 Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. Vérifiez que le distributeur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage du distributeur d'étiquettes à la page 116). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. En mode Pesée différentielle en option ( Dans la page d’accueil : Placez la pile de courrier à...
Page 72 Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet du plateau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez répondre par Oui ou par Non. Cela vous permet d'utiliser une corbeille à...
Page 73 À partir de la page d’accueil : Placez les objets à traiter dans l'alimenteur magasin. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 42. Appuyez sur pour commencer à traiter vos objets. Le système affranchit le courrier et achemine les objets vers le plateau de réception. En mode Pesée dynamique homogène (en option) ( Dans la page d’accueil : Placez les objets à...
Page 74 Insérez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l'épaisseur d'un courrier est supérieure à l'épaisseur maximale admissible pour le système d'acheminement du courrier (voir Spécifications du courrier à...
Page 75 Impression du manifeste (État affranchissement) Comment définir un manifeste [État affranchissement] Cette section décrit les paramètres système à sélectionner et la procédure de préparation du courrier à suivre pour imprimer un manifeste [état d'affranchissement]. Voir aussi • Comment changer le mode d'affranchissement actuel à...
Page 76 Pour changer de mode, appuyez sur pour accéder à l'écran Personnaliser empreinte, puis appuyez sur [OK] pour sélectionner l'écran [État affranchissement] dans l'écran Mode. Pour sélectionner une option à l'écran, utilisez les flèches situées sur le côté droit de l'écran.
Page 77 Saisissez le montant de l'état d'affranchissement. Dans la page d’accueil : Commencez à saisir le montant de l'état d'affranchissement (touches 0 à 9 ou point). L'écran Saisie du montant s'affiche. - Saisissez le montant et appuyez sur [OK] pour valider et revenir à la page d'accueil.
Page 78 Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Le système imprime l'empreinte sur l'objet de courier qui est acheminé vers le plateau de réception.
Page 79 Correction de l'affranchissement Comment définir le mode [Correction du montant] Il est possible de corriger un montant d’affranchissement trop bas. Cette séquence est identique à la correction de date d'un courrier, si ce n'est que l'affranchissement doit être mis à la valeur de surcharge souhaitée. Si le montant d'affranchissement apposé...
Page 80 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Personnaliser empreinte : Pour modifier le mode, sélectionnez Type d'empreinte, puis sélectionnez [Correction du montant]] dans l'écran Type d'empreinte. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode d'affranchissement actuel à...
Page 81 Saisissez le montant à ajouter à l'affranchissement. Dans la page d’accueil : Commencez à saisir le montant de l'état d'affranchissement (touches 0 à 9 ou point). L'écran Saisie du montant s'affiche. - Saisissez le montant et appuyez sur [OK] pour valider et revenir à l'écran d'accueil.
Page 82 Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Le système imprime l'empreinte sur l'objet de courier qui est acheminé vers le plateau de réception.
Page 83 Comment régler l'impression en mode [Redatage] Si la date apposée sur un courrier ne correspond pas à la date d'envoi, vous devez « redater » le courrier avant son envoi. Le redatage est effectué en appliquant un indice de correction de date de valeur (timbre) « 0 » sur l'enveloppe/l'objet. Réglages nécessaires : Assurez-vous que le système affiche l'écran d'accueil du mode [Redatage].
Page 84 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Personnaliser empreinte : Pour modifier le type d'empreinte, sélectionnez Type d'empreinte, puis sélectionnez [Redatage] dans l'écran Type d'empreinte. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode d'affranchissement actuel à...
Page 85 Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Le système imprime l'empreinte sur l'objet de courier qui est acheminé vers le plateau de réception.
Page 86 Réglages Changement de compte Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Vous pouvez changer de compte pour facturer sur n'importe quel compte créé. Dans cet exemple, nous passerons du compte «...
Page 87 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone Comptes de l’écran. Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Changer compte La liste des comptes disponibles s'affiche. Sélectionnez le compte à utiliser. Le compte sélectionné est automatiquement accepté. Le numéro du compte sélectionné s'affiche.
Page 88 Comment changer de compte avec un lecteur de codes-barres • Avant son utilisation sur le système, le lecteur de codes-barres doit être installé et configuré par un technicien de maintenance. • La feuille de codes-barres de comptes que vous créez doit être de type Free 3 of 9.
Page 89 Si ce n'est déjà fait, connectez le lecteur de codes-barres au système d'affranchissement par l'intermédiaire d'un port USB. La liste des codes-barres de comptes disponibles est généralement placée à côté du système d'affranchissement. Sélectionnez le compte à utiliser et scannez-le.
Page 90 Le numéro du compte sélectionné s'affiche. Sélection d’un tarif Le choix d'un tarif permet au système de calculer la valeur de l'affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...
Page 91 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mode d'envoi de l'écran d'accueil. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mode d'envoi L'écran Mode d'envoi s'affiche. Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à vous : Appuyez sur une des touches de mode d'envoi (ou tapez le numéro) pour sélectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi.
Page 92 Comment utiliser un enchaînement des tarifs Le tableau des tarifs peut implémenter la fonction d'enchaînement des tarifs. Pour un tarif sélectionné, si le poids dépasse un seuil, le tarif est enchaîné à un autre tarif. Lorsque l'impression avec enchaînement des tarifs est terminée, la machine revient au tarif sélectionné.
Page 93 Dans l'écran d'accueil, un tarif a été sélectionné. Sélectionnez Saisie manuelle du poids (voir Comment saisir le poids manuellement à la page 94). Saisissez manuellement un poids. Si le poids saisi dépasse un seuil déterminé, les tarifs sont enchaînés. La machine affiche l'enchaînement des tarifs sur la page d'accueil. Suivez la procédure habituelle.
Page 94 Sélection d’un marquage Vous pouvez sélectionner l'empreinte prépayée à utiliser dans une liste. Lorsque le mode [Empreinte prépayée] est sélectionné, une autorisation par défaut est sélectionnée automatiquement. Voir aussi • Comment changer l'autorisation par défaut à la page 291. • Gestion des marquages à...
Page 95 À partir de la page d'accueil [Empreinte prépayée] : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone Empreinte prépayée de l'écran d'accueil. Appuyez sur sur le clavier, puis sélectionnez Nom de l'empreinte prépayée. L'écran Select Permit Impression s'affiche. Pour sélectionner une empreinte prépayée dans cet écran, vous pouvez : - Saisissez le numéro d'autorisation - Sélectionner l'empreinte prépayée à...
Page 96 Sélection d’un CI Le PPI à utiliser peut être sélectionné à partir d'une liste. Lors de la sélection du type d'empreinte [Courrier CI], un PPI par défaut est déjà sélectionné automatiquement. Voir aussi • Comment changer de CI par défaut •...
Page 97 À partir de l'écran d'accueil [Courrier CI] : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone PPI de l'écran d'accueil. Appuyez sur sur le clavier, puis sélectionnez Nom de PPI. L'écran Sélection PPI s'affiche. Pour sélectionner un PPI à partir de cet écran, vous pouvez : - Saisir le numéro du PPI - Sélectionner le PPI à...
Page 98 Sélection d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement à...
Page 99 Le mode d'envoi par défaut s'affiche. Retirez le courrier de la balance et traitez le dans le système d'affranchissement. Le message « En cours » s'affiche à l'écran. Comment saisir le poids manuellement Saisie du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée.
Page 100 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mode de pesée de l'écran. ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Modes de pesée Sélectionnez Entrée manuel poids. L'écran Saisie manuelle du poids s'affiche.
Page 101 Saisissez le poids (eng) et appuyez sur [OK] pour valider. Si le poids dépasse un seuil, le tarif est enchaîné à un autre tarif. Pour plus d'informations, voir Enchaînement de tarifs à la page 209. Appuyez sur pour revenir à l'écran d'accueil. La page d'accueil affiche l'icône Saisie du poids ( ) et le poids saisi.
Page 102 Comment utiliser le mode de pesée différentielle Pesée différentielle (en option) Ce mode permet d'accélérer le processus de pesée et d'optimiser votre efficacité : tous les objets de courrier sont empilés ensemble sur le plateau de pesée. Retirez les objets un à...
Page 103 Placez le courrier sur le plateau de pesée. Au fur et à mesure que vous retirez un courrier, le poids, le tarif et les services sélectionnés correspondants s'affichent. Traitez le courrier dans le système d'affranchissement afin d'apposer le timbre.
Page 104 Comment utiliser le mode de pesée différentielle avec étiquette Pesée différentielle avec étiquette (en option) Ce mode est identique à celui de la Pesée différentielle excepté que le système imprime automatiquement l’affranchissement sur les étiquettes. Pour utiliser le mode de pesée différentielle avec étiquette : Appuyez sur la zone Mode de pesée de l'écran d'accueil.
Page 105 Placez le courrier sur le plateau de pesée. Au fur et à mesure que vous retirez un courrier, le poids, le tarif et les services sélectionnés correspondants s'affichent. Appuyez sur [Start] pour imprimer l'étiquette.
Page 106 Comment utiliser le mode de pesée dynamique Pesée dynamique Ce mode vous permet de placer l'ensemble des objets, toutes tailles confondues (dans les limites du système), à l'entrée de l'alimenteur. Le système évalue automatiquement le poids et la taille de chaque objet et lui imprime un affranchissement, tandis qu'il est transporté...
Page 107 Placez tous les courriers à l'entrée de l'alimenteur Le système évalue automatiquement le poids et la taille de chaque objet et lui imprime un affranchissement, tandis qu'il est transporté par le chemin de courrier à une vitesse élevée. Traitez le courrier dans le système d'affranchissement afin d'apposer le timbre. Comment utiliser le mode de pesée dynamique homogène Pesée dynamique homogène Ce mode vous permet de placer une pile d'objets identiques à...
Page 108 Sélectionnez Pesée Dynamique - Mode lot Le mode Pesée Dynamique - Mode lot s'active. Placez une pile d'objets identiques à l'entrée de l'alimenteur. Le système évalue automatiquement le poids et la taille du premier objet et applique le même affranchissement à tous les objets, à une vitesse très élevée. Traitez le courrier dans le système d'affranchissement afin d'apposer le timbre.
Page 109 Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : • Modifier la date imprimée. • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte. •...
Page 110 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Date de l’écran. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Personnaliser empreinte L'écran Empreinte s'affiche.
Page 111 Sélectionnez Date. L'écran Post-datage s'affiche. Sur l'écran Date, vous pouvez configurer la date à imprimer comme suit : Pour sélectionner une autre date, sélectionnez l'objet correspondant dans la liste. L' icône indique la sélection en cours. La date peut être avancée jusqu'à 30 jours. Appuyez sur [OK] pour appliquer les modifications et revenir au menu de configuration.
Page 112 Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Pour ajouter une publicité à l'empreinte ou en annuler une : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Impression gauche ou Impression droite de l'écran d'accueil. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Personnaliser empreinte Sélectionnez l'option Impression gauche ou Impression droite sur l'écran...
Page 113 L'écran Sélectionner publicité s'affiche. Sélectionnez la publicité de votre choix dans la liste affichée ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de publicité. L' icône indique la sélection en cours. Voir aussi • Gestion des publicités à la page 322. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à...
Page 114 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone Décalage de l’écran. Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Décalage L’écran Mode de décalage d'impression s’affiche. Sélectionnez le décalage et appuyez sur [OK] pour valider votre choix. - Aucun décalage - Décalage_1 - Décalage_2...
Page 115 Utilisation d’une mémoire Les mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenir le tarif et de la publicité pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à des comptes prédéfinis. Si votre courrier nécessite des paramètres différents, les mémoires d'empreintes constituent la solution idéale : la totalité...
Page 116 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mémoire de l'écran. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mémoires d'empreinte La liste des mémoires s'affiche. Sélectionnez une mémoire dans la liste affichée.
Page 117 Appuyez sur [OK] pour valider votre choix. La zone de mémoire (Mem) de l'écran d'accueil affiche le nom et le numéro de la mémoire en cours. Utilisation de la fonction de collage Lorsque le système d'affranchissement est équipé d'un alimenteur avec système de collage, il peut coller le courrier traité...
Page 118 Sur le panneau de commande : Sélectionnez la zone Collage enveloppe dans l'écran ( Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Collage Sélectionnez la commande ( ) de l'écran pour activer ou désactiver le système de collage, puis appuyez sur [OK]. Voir aussi •...
Page 119 Modes de fonctionnement avancés Comment remettre à zéro les compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à zéro des compteurs. Pour générer des rapports associés aux compteurs, voir Rapports à...
Page 120 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Commencer de compter le lot Sélectionnez le compteur à remettre à zéro, puis appuyez sur [OK]. Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur...
Page 121 Placez 10 éléments sur le plateau de pesée et appuyez sur [OK]. Placez maintenant la pile complète des objets sur le plateau de pesée et appuyez sur [OK]. Le nombre total d’objets s’affiche. Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Le distributeur d’étiquettes vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des étiquettes prédécoupées.
Page 122 Empreintes Configuration de l'impression ..........119 Comment changer la date ..................119 Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte ....322 Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) ......123 Mémoires ...................125 Création d’une mémoire ...................296 Modification d’une mémoire ...................298 Utilisation d’une mémoire ..................128...
Page 124 Configuration de l'impression Comment changer la date Vous avez la possibilité de régler la Date pour changer de date à un moment donné. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous devez traiter des envois après la dernière levée du courrier de la journée. Le post-datage vous permet d'imprimer sur vos envois la date correspondant aux prochaines levées du courrier.
Page 125 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Date de l’écran. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Personnaliser empreinte L'écran Empreinte s'affiche.
Page 126 Sélectionnez Date. L'écran Post-datage s'affiche. Sur l'écran Date, vous pouvez configurer la date à imprimer comme suit : Pour sélectionner une autre date, sélectionnez l'objet correspondant dans la liste. L' icône indique la sélection en cours. La date peut être avancée jusqu'à 30 jours. Appuyez sur [OK] pour appliquer les modifications et revenir au menu de configuration.
Page 127 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Impression gauche ou Impression droite de l'écran d'accueil. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Personnaliser empreinte Sélectionnez l'option Impression gauche ou Impression droite sur l'écran Personnaliser empreinte.
Page 128 Sélectionnez la publicité de votre choix dans la liste affichée ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de publicité. L' icône indique la sélection en cours. Voir aussi • Gestion des publicités à la page 322. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à...
Page 129 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone Décalage de l’écran. Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Décalage L’écran Mode de décalage d'impression s’affiche. Sélectionnez le décalage et appuyez sur [OK] pour valider votre choix. - Aucun décalage - Décalage_1 - Décalage_2...
Page 130 Mémoires Les mémoires sont prédéfinies pour vos types d’empreinte. Le rappel des paramètres mémorisés simplifie la tâche de l’utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer une mémoire. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro. Le système affiche le nom et le numéro de la mémoire active sur l'écran d’accueil.
Page 131 Sélectionnez une ligne dénommée Aucun dans la liste. Appuyez sur [OK] pour créer une nouvelle mémoire. Sélectionnez une empreinte standard ou prépayée. Spécifiez le nom de la nouvelle mémoire et appuyez sur [OK]. Spécifiez les préférences et appuyez sur [OK] pour valider et afficher la liste de paramètres suivante, le cas échéant.
Page 132 Vous pouvez modifier les préférences de votre choix, via la fonction Modifier (voir Comment modifier une mémoire à la page 298). Modification d’une mémoire Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 133 Appuyez sur pour quitter cet écran. Utilisation d’une mémoire Les mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenir le tarif et de la publicité pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
Page 134 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mémoire de l'écran. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mémoires d'empreinte La liste des mémoires s'affiche. Sélectionnez une mémoire dans la liste affichée.
Page 135 Appuyez sur [OK] pour valider votre choix. La zone de mémoire (Mem) de l'écran d'accueil affiche le nom et le numéro de la mémoire en cours.
Page 136 Connexion au serveur postal (Télérelevé) Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation ................133 Gestion des crédits ..............134 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..........134 Comment recharger le crédit du boîtier postal ..........135 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......138 Comment déverrouiller le boîtier postal .............138 Valeur d'alerte de crédit faible ..........140...
Page 138 Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé...
Page 139 Gestion des crédits Comment contrôler le crédit du boîtier postal Vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et les crédits restants dans le boîtier postal à tout moment. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Le montant disponible est affiché...
Page 140 Comment recharger le crédit du boîtier postal Pour imprimer l'affranchissement, des fonds doivent être achetés et chargés sur la machine à affranchir à partir du serveur de fonds • Les fonds doivent être disponibles dans votre Compte Client sur le serveur pour que le téléchargement soit possible.
Page 141 Saisissez le code au clavier et appuyez sur [OK]. L'écran Montant s'affiche. Le système affiche par défaut le montant du dernier transfert effectué. Saisissez au clavier le montant de rechargement (appuyez une fois sur la touche C pour effacer un caractère, deux fois sur cette même touche C pour vider le champ).
Page 142 Vous pouvez ouvrir la page Fonds utilisés/disponibles afin de vérifier le solde de votre compte une fois le transfert effectué (voir Comment contrôler le crédit du boîtier postal à la page 134). Voir aussi - Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement afin qu'un code PIN soit demandé...
Page 143 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Comment déverrouiller le boîtier postal Pour déverrouiller le boîtier postal et vous connecter manuellement au serveur postal : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mes fonds Sélectionnez Appel.
Page 144 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal. Si l’appel réussit, le système affiche un message de succès. Si l’appel échoue, le système affiche un message d’échec indiquant la cause de l’erreur. Dans ce cas, tentez de remédier à l'erreur et réessayez.
Page 145 Valeur d'alerte de crédit faible Votre système d'affranchissement peut vous alerter quand le montant disponible dans le boîtier postal devient faible (valeur d'alerte). Configuration de la valeur d’alerte Un avertissement s'affiche pour indiquer à l'utilisateur que le crédit restant dans le PSD est insuffisant.
Page 146 Entrez le montant pour l'avertissement de crédit insuffisant ou appuyez sur [C]. Si vous entrez 0, le message « Montant nul non autorisé » s'affiche. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 147 Alerte de valeur élevée Configuration de l’alerte valeur haute Une alerte de valeur haute avertit l'utilisateur que le montant d'affranchissement qu'il a entré est supérieur à une valeur prédéfinie. Cette alerte est destinée à éviter à l'utilisateur d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affranchissement. •...
Page 148 Saisissez le montant de l'alerte valeur haute ou appuyez sur [C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 149 Code PIN Comment définir/annuler un code PIN de crédit Vous pouvez définir un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autorisés à établir des connexions au serveur postal (voir Connexion au serveur postal (Télérelevé) à la page 131). Pour définir un code PIN : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 150 Données de consommation Rapport Ajouter des fonds Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. La plage de dates par défaut est la suivante : Début = Date actuelle - 6 mois, Fin = Date actuelle. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...
Page 151 Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu se limite à l’historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. •...
Page 152 Comptes et contrôle d'accès Suivi de la consommation et contrôle d'accès ....149 Contrôle d’accès ..............150 Comment passer au mode « Compte avec code PIN » ........158 Passage en mode « Code d’accès sans compte » ...........156 Comment modifier un code NIP commun ............153 Modes Comptes ...............154 Comment passer au mode «...
Page 153 Comment modifier un opérateur existant ............185 Affectation de comptes à un opérateur .............187 Activation/désactivation d’un opérateur ............188 Suppression d’un opérateur ...................188 Rapports des comptes/des opérateurs ......189 Comment générer le rapport des comptes ............216 Comment générer le Rapport Liste des opérateurs ........227 6.10 Fonctions de l’option Statistiques avancées ....194 Comment activer/désactiver la fonction Surcharges et budget ....196...
Page 154 Suivi de la consommation et contrôle d'accès Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par compte/département et de bénéficier d'une sécurité d'accès empêchant aux personnes non autorisées d'utiliser un certain nombre de fonctions. •...
Page 155 Contrôle d’accès Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.
Page 156 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Sélection compte L’écran Sélection du mode s’affiche et présente le mode Comptes actuel. Sélectionnez «...
Page 157 Passage en mode « Code d’accès sans compte » Code d'accès sans compte • L'utilisation de l'affranchissement n'est pas suivie par compte. • L'utilisateur ne sélectionne pas de compte lors du traitement du courrier. • Un code PIN est exigé pour accéder aux fonctions et traiter le courrier.
Page 158 Appuyez sur [OK] pour confirmer. Si nécessaire, saisissez le code PIN et appuyez sur [OK]. Le système d'affranchissement confirme alors que le mode Comptes a changé. Comment modifier un code NIP commun En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 159 Modes Comptes Fonction Comptes L'activation de la fonction Comptes du système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi et le contrôle des dépenses d'affranchissement, par exemple en associant des comptes à des départements de votre entreprise (marketing, ventes, etc.) ou à des sociétés différentes, en cas d’exploitation commune du système d'affranchissement.
Page 160 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Sélection compte L’écran Sélection du mode s’affiche et présente le mode Comptes actuel. Sélectionnez «...
Page 161 Passage en mode « Code d’accès sans compte » Code d'accès sans compte • L'utilisation de l'affranchissement n'est pas suivie par compte. • L'utilisateur ne sélectionne pas de compte lors du traitement du courrier. • Un code PIN est exigé pour accéder aux fonctions et traiter le courrier.
Page 162 Appuyez sur [OK] pour confirmer. Si nécessaire, saisissez le code PIN et appuyez sur [OK]. Le système d'affranchissement confirme alors que le mode Comptes a changé. Configuration du mode Compte actif En mode Compte, les utilisateurs doivent sélectionner un compte avant de pouvoir traiter leur courrier.
Page 163 Voir aussi • Pour ajouter, modifier ou supprimer des comptes, voir Gestion des comptes à la page 165. Comment passer au mode « Compte avec code PIN » Compte avec code PIN • L'utilisation de l'affranchissement est suivie par compte. •...
Page 164 Sélectionnez « Compte avec code PIN ». Appuyez sur [OK] pour confirmer. Si nécessaire, saisissez le code PIN et appuyez sur [OK]. Le système d'affranchissement confirme alors que le mode Comptes a changé. Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Comptes : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...
Page 165 Appuyez sur [OK] pour confirmer. Si nécessaire, saisissez le code PIN et appuyez sur [OK]. Le système d'affranchissement confirme alors que le mode Comptes a changé.
Page 166 Création de comptes Récapitulatif • Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 70 par défaut et peut être porté à 500 si nécessaire. • Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre service clients. •...
Page 167 Création d’un compte Pour créer un compte, activez le mode « Compte ». Voir Comment afficher et changer le mode Comptes à la page 165. En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes...
Page 168 Saisissez au clavier le numéro et le nom du compte, puis appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du compte (la touche affiche l'état actuel du compte : activé ou désactivé). Appuyez sur l'écran pour changer de zone. Pour placer le compte dans un autre groupe que le dossier principal, sélectionnez la touche Dossier, sélectionnez un groupe ou un sous-groupe dans la liste et appuyez sur [OK].
Page 169 Appuyez sur [OK] pour confirmer la création du compte.
Page 170 Gestion des comptes Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Comptes : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Sélection compte L’écran Sélection du mode s’affiche et présente le mode Comptes actuel.
Page 171 Création d’un compte Pour créer un compte, activez le mode « Compte ». Voir Comment afficher et changer le mode Comptes à la page 165. En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes...
Page 172 Saisissez au clavier le numéro et le nom du compte, puis appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du compte (la touche affiche l'état actuel du compte : activé ou désactivé). Appuyez sur l'écran pour changer de zone. Pour placer le compte dans un autre groupe que le dossier principal, sélectionnez la touche Dossier, sélectionnez un groupe ou un sous-groupe dans la liste et appuyez sur [OK].
Page 173 Appuyez sur [OK] pour confirmer la création du compte. Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte Pour visualiser ou modifier un compte : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes...
Page 174 Sélectionnez le compte (ou tapez le numéro de compte) et appuyez sur [OK]. Si le compte ne figure pas dans la liste, sélectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le compte, appuyez sur Modifier ou sur [OK], puis appuyez sur Contenu, jusqu’à...
Page 175 Changez l'état du compte (la touche affiche l'état actuel : activé ou désactivé) et appuyez sur [OK]. Sur l'écran Récapitulatif, appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Si un compte est désactivé, il n’est plus visible pour l’opérateur. Suppression d’un compte Pour supprimer un compte : Exécutez la procédure Comment visualiser/modifier les informations relatives au...
Page 176 Gestion des groupes Configuration des groupes Un groupe ou un sous-groupe possède les paramètres suivants, qui s'affichent sur l'écran Ajout groupe : Paramètre Format Description Désignation 32 caractères Nom utilisé lors de l'attribution d'un groupe ou d'un alphanumériques sous-groupe de comptes à des opérateurs. Ce nom doit être unique.
Page 177 Comment créer un groupe ou un sous-groupe Pour créer un groupe ou un sous-groupe : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Liste comptes...
Page 178 Sélectionnez l'état du groupe (activé ou désactivé). L’écran affiche alors l’état actuel du groupe que vous avez sélectionné. Pour placer le groupe actuel dans un sous-groupe, sélectionnez la touche Rép., sélectionnez un groupe dans la liste et appuyez sur [OK]. Dans l'écran Ajout groupe, appuyez sur [OK].
Page 179 Affichage/modification d’un groupe ou d’un sous-groupe Pour visualiser ou modifier un groupe ou un sous-groupe : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Liste comptes...
Page 180 Sélectionnez le groupe (servez-vous de la flèche à double pointe pour faire défiler la liste). Si un groupe ne figure pas dans la liste, c'est qu'il s'agit probablement d'un sous-groupe : sélectionnez son groupe parent, appuyez sur Modifier et sélectionnez Contenu pour afficher le contenu du groupe.
Page 181 Modifiez les paramètres de votre choix, puis appuyez sur [OK]. L’écran Modification groupe s’affiche. Appuyez sur [OK] pour valider vos modifications. Activation/désactivation d’un groupe Activation de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver un groupe, afin que les comptes qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs.
Page 182 Comment supprimer un groupe ou un sous-groupe Pour supprimer un groupe ou un sous-groupe : Suivez la procédure Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe à la page 174. Dans l'écran Groupes, sélectionnez Suppr. au lieu de Modifier. Un message de confirmation s’affiche. Appuyez sur [OK] pour supprimer le compte ou appuyez sur autant de fois que nécessaire pour quitter cet écran.
Page 183 Importation et exportation de comptes À l'aide d'une clé USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de comptes sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les comptes importés sont créés et ajoutés à la liste des comptes existants, en tant que comptes non formatés.
Page 184 Insérez la clé USB dans le port USB de la base (zone arrière gauche) et appuyez sur [OK]. Suivez les instructions affichées à l’écran. À la fin de la procédure, un message vous informe lorsque vous pouvez retirer la clé USB. Récapitulatif •...
Page 185 Élément de Format Description compte Numéro 30 caractères Numéro du compte. Deux comptes ne peuvent pas alphanumériques avoir le même numéro. Une fois le compte créé, il est impossible de modifier son numéro. Toutefois, le compte peut être supprimé. Désignation 32 caractères Nom du compte.
Page 186 Importation de comptes Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : Désignation ACS_20091007_035711.CSV Séparateur de ; (point-virgule) champs Séparateur Retour à la ligne d’enregistrements • À l'aide d'une clé USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de comptes sous la forme d’un fichier CSV, à...
Page 187 Insérez votre clé USB dans le port USB de la base (zone arrière gauche) et appuyez sur [OK]. Sélectionnez le fichier CSV à importer et appuyez sur [OK]. Suivez les instructions affichées à l’écran. À la fin de la procédure, un message vous informe lorsque vous pouvez retirer la clé...
Page 188 Gestion des opérateurs En mode Compte avec Code d'accès et en tant que superviseur, vous pouvez créer jusqu'à 50 opérateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Suivi de la consommation et contrôle d'accès à la page 149). Cette section s'applique uniquement au mode Compte avec code d'accès (voir Suivi de la consommation et contrôle d'accès à...
Page 189 Création d’un opérateur Pour créer un opérateur, vous devez commencer par configurer un Compte avec code d'accès dans le mode Comptes. Pour créer un opérateur : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes...
Page 190 Saisissez les options que vous souhaitez prévoir pour cet opérateur. Vous devez saisir un code PIN unique (4 chiffres) pour chaque opérateur. À partir de l'écran Liste comptes, sélectionnez les comptes (ou les groupes/sous-groupes) que l'opérateur sera autorisé à utiliser. Vous pouvez exécuter cette étape ultérieurement : voir Comment attribuer des comptes à...
Page 191 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Comptes Gestion des opérateurs L'écran de l'assistant Gestion des opérateurs s'affiche. Sélectionnez Liste des opérateurs. Sélectionnez l'opérateur, puis sélectionnez Modifier.
Page 192 Affectation de comptes à un opérateur Vous pouvez définir les conditions d’accès aux comptes pour chaque opérateur en attribuant des comptes, des groupes ou des sous-groupes de comptes à l’opérateur. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un opérateur, vous lui attribuez automatiquement tous les comptes de ce groupe.
Page 193 Activation/désactivation d’un opérateur La possibilité de sélectionner l’état d’un opérateur vous permet de créer à l’avance autant d’opérateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes PIN opérateurs désactivés pour de nouveaux opérateurs. Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la procédure Comment modifier un opérateur existant à...
Page 194 Rapports des comptes/des opérateurs Comment générer le rapport des comptes • Ce rapport donne la liste des comptes du système d'affranchissement. • Pour générer ce rapport : vous devez être connecté en tant que superviseur et le « Mode Compte » actif doit être «...
Page 195 Sélectionnez Rapport des comptes. Sélectionnez une sortie et appuyez sur [OK]. Comment générer le Rapport Liste des opérateurs • Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclusivement.
Page 196 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Sélectionnez Gestion des opérateurs. Sélectionnez Rapport des opérateurs. Sélectionnez une sortie et appuyez sur [OK].
Page 197 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement.
Page 198 Rapport Conso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix dans la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Le mode de compte sélectionné...
Page 199 6.10 Fonctions de l’option Statistiques avancées L'option Advanced Reporting améliore la gestion des comptes et permet l'obtention d’une large gamme de rapports. Améliorations de la gestion des comptes Application de surcharges à des comptes Vous pouvez appliquer une surcharge à un compte à chaque fois qu'un affranchissement s’applique à...
Page 200 Préférences de la fonction Budgets et surcharges Avant de pouvoir définir le budget et les surcharges relatifs à un compte, il vous faut tout d’abord activer ces fonctions et configurer les préférences globales. Les fonctions Surcharges et budgets ne sont disponibles que si l'option Statistiques avancées a été...
Page 201 Préférences de surcharge Les préférences de surcharge sont définies individuellement pour chaque compte. Préférence Intervalle Description Montant fixe 0,01 à 99 Montant fixe à ajouter au compte en plus de l'affranchissement. Pourcentage de 1 à 99 % Pourcentage de l’affranchissement à ajouter à la l’empreinte somme débitée du compte.
Page 202 Sélectionnez Surcharges et budget pour activer/désactiver la fonction. Lorsque la case est cochée, les préférences de budget deviennent accessibles à l’écran. Sélectionnez une période de base pour les budgets : mois ou année. Tapez une date de début de la période et appuyez sur [OK]. Le système calcule le montant dépensé...
Page 203 6.11 Changer de compte Comment changer de compte Vous pouvez changer de compte pour facturer sur n'importe quel compte créé. Dans cet exemple, nous passerons du compte « Marketing (compte 01)" au compte « Ventes (compte 02) ». Pour changer de compte :...
Page 204 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur la zone Comptes de l’écran. Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Changer compte La liste des comptes disponibles s'affiche. Sélectionnez le compte à utiliser. Le compte sélectionné est automatiquement accepté. Le numéro du compte sélectionné s'affiche.
Page 205 Comment changer de compte avec un lecteur de codes-barres • Avant son utilisation sur le système, le lecteur de codes-barres doit être installé et configuré par un technicien de maintenance. • La feuille de codes-barres de comptes que vous créez doit être de type Free 3 of 9.
Page 206 Si ce n'est déjà fait, connectez le lecteur de codes-barres au système d'affranchissement par l'intermédiaire d'un port USB. La liste des codes-barres de comptes disponibles est généralement placée à côté du système d'affranchissement. Sélectionnez le compte à utiliser et scannez-le.
Page 207 Le numéro du compte sélectionné s'affiche.
Page 208 Tarifs Tarifs ...................205 Sélection d’un tarif .....................205 Gestion des tarifs postaux ............328 Comment vérifier l'existence de mises à jour des grilles de tarifs .....328 Téléchargement de nouveaux tarifs postaux ...........329 Comment utiliser un enchaînement des tarifs ..........209...
Page 210 Tarifs Sélection d’un tarif Le choix d'un tarif permet au système de calculer la valeur de l'affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...
Page 211 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mode d'envoi de l'écran d'accueil. ou appuyez sur ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mode d'envoi L'écran Mode d'envoi s'affiche. Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à vous : Appuyez sur une des touches de mode d'envoi (ou tapez le numéro) pour sélectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi.
Page 212 Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par votre système • Télécharger de nouvelles grilles de tarifs postaux Les nouvelles grilles de tarifs disponibles sont automatiquement téléchargées dans votre système, lors de la connexion au serveur Services en ligne par un utilisateur.
Page 213 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Options et mises à jour Gestion des tarifs La liste des grilles de tarifs s'affiche dans l'écran Tarifs postaux. Les grilles sont identifiées par la date d'entrée en vigueur du tarif concerné.
Page 214 Sélectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et télécharge les tarifs disponibles. Mise à jour des tarifs Le service de mise à jour des tarifs vérifie que les tarifs postaux les plus récents sont installés sur votre système d’affranchissement.
Page 215 Dans l'écran d'accueil, un tarif a été sélectionné. Sélectionnez Saisie manuelle du poids (voir Comment saisir le poids manuellement à la page 94). Saisissez manuellement un poids. Si le poids saisi dépasse un seuil déterminé, les tarifs sont enchaînés. La machine affiche l'enchaînement des tarifs sur la page d'accueil. Suivez la procédure habituelle.
Page 216 Reports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Génération de rapports ............213 Comment générer un rapport ................213 Rapports disponibles ..............216 Comment générer le rapport des comptes ............216 Comment générer le Rapport Liste des opérateurs ........227 Rapports Advanced Reporting ..........235...
Page 218 Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB Comment générer un rapport Pour générer un rapport (en tant qu'utilisateur) : En tant qu’utilisateur :...
Page 219 En fonction du type de rapport sélectionné, le système peut vous demander de spécifier des préférences, telles que : - Période visée (date de début, date de fin). - Compte concerné, etc. Sélectionnez ou saisissez les paramètres requis et appuyez sur [OK]. L’écran Impression sur : s’affiche.
Page 220 Suivez les étapes décrites.
Page 221 Rapports disponibles Comment générer le rapport des comptes • Ce rapport donne la liste des comptes du système d'affranchissement. • Pour générer ce rapport : vous devez être connecté en tant que superviseur et le « Mode Compte » actif doit être «...
Page 222 Sélectionnez Rapport des comptes. Sélectionnez une sortie et appuyez sur [OK]. Rapport Conso. partielle Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro.
Page 223 Sortie • écran, • Imprimante USB Contenu Après avoir généré des rapports comme Conso. générale ou Réception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à zéro, afin que le jeu de rapports suivant redémarre à zéro, à compter de la date du jour. Voir Comment remettre à...
Page 224 Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur de lots de courrier entrant, vous devez être en [Réception courrier]. Sortie • écran, • Imprimante USB Contenu Après avoir généré des rapports comme Conso. générale ou Réception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à...
Page 225 Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez saisir la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport. La date de fin est définie par défaut à 31 jours après. Vous pouvez indiquer une autre date de fin.
Page 226 Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport. Sélectionnez le mois et l’année. Période par défaut : •...
Page 227 Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu se limite à l’historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. •...
Page 228 Rapport Ajouter des fonds Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Période par défaut : • Début = Date du jour moins 6 mois •...
Page 229 Rapport PPI Ce rapport affiche les données du courrier traité sous autorisation sur une période donnée. (Disponible sur demande uniquement). Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu’utilisateur. Sortie • écran, • Imprimante USB Contenu...
Page 230 Rapport Conso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix dans la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Le mode de compte sélectionné...
Page 231 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement.
Page 232 Comment générer le Rapport Liste des opérateurs • Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclusivement. • La sortie Imprimante ou clé USB doit être sélectionnée pour le rapport.
Page 233 Sélectionnez une sortie et appuyez sur [OK]. Erreurs base Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement ayant un rapport avec la base. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties •...
Page 234 Erreurs boîtier postal Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d'affranchissement ayant un rapport avec le boîtier postal. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties • écran, •...
Page 235 Rapport Historique connexions serveur Fournit un historique des connexions au serveur ayant réussi et échoué. Le rapport Historique connexions serveur permet aux techniciens de maintenance de résoudre les problèmes de connexion. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties •...
Page 236 Rapport Configuration Ce rapport spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie • Imprimante USB (si elle est installée) • Clé USB...
Page 237 Contenu...
Page 238 Rapport Configuration IP Le rapport de configuration IP affiche les informations d'adresse IP. Conditions requises Pour générer ce rapport : • Vous devez être connecté en tant que superviseur. • Le système d'affranchissement doit être connecté au réseau avec un réseau LAN. Sortie Les sorties du rapport Configuration IP sont les suivantes : •...
Page 239 Rapport Config. Proxy Le rapport de configuration du proxy affiche les informations relatives à l'adresse du proxy. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie La sortie du rapport Config. Proxy est la suivante : •...
Page 240 Rapports Advanced Reporting Génération de rapports additionnels Lorsque la fonction Surcharges et budget est activée, les rapports Conso. compte, Conso. par compte et Liste comptes comprennent les données de surcharges et/ou de budget le cas échéant. L'option Advanced Reporting permet de générer les rapports suivants : •...
Page 241 Contenu Rapport Activité des opérateurs Ce rapport énonce l'activité (nombre d'objets et montant d'affranchissement) de tous les opérateurs du système sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. • Vous devez être en mode Compte avec Code d’accès. •...
Page 242 Sortie • écran, • Imprimante USB • Clé USB Contenu Rapport sur l'activité du système Ce rapport énonce l'activité du système, présentée par plage horaire, sur un intervalle de temps donné. Conditions requises • Vous devez indiquer la période du rapport (date de début et date de fin). Période par défaut : •...
Page 243 Sorties • écran, • Imprimante USB • Clé USB Contenu Rapport Limite budgétaire Ce rapport fournit des informations détaillées sur les comptes qui dépassent leur limite budgétaire. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous pouvez vous connecter en tant qu’utilisateur ou superviseur.
Page 244 Contenu Rapport Code produit Ce rapport affiche la consommation par code produit sur la période sélectionnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclusivement. Sortie • écran, • Imprimante USB • clé USB. Contenu...
Page 246 Services En Ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale des services en ligne ....243 Types d'appel OLS ..............244 Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en...
Page 248 Présentation générale des services en ligne Le serveur Services en ligne a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : • Génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...
Page 249 Types d'appel OLS Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une connexion réseau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir bénéficier de certains services, des connexions automatiques sont programmées en vue du téléchargement des données correspondantes.
Page 250 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.). Vérifiez si vous avez reçu des messages : voir Utilisation de la boîte aux lettres à...
Page 251 Vérifiez si vous avez reçu des messages : voir Utilisation de la boîte aux lettres à la page 314. Téléchargement des données des rapports sur le serveur Services en ligne Pour télécharger des données de rapports : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Services en ligne...
Page 252 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Services en ligne Envoi statistiques La connexion au serveur est déclenchée. Connexion de synchronisation Ce type d'appel ne doit être établi qu'à la demande du service client. Il permet de mettre à...
Page 253 L'appel est terminé. Pour déclencher un appel de synchronisation (en tant que superviseur) : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Services en ligne Synchronisation Le système d'affranchissement se connecte au serveur et procède aux mises à...
Page 254 Test de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : • Ping serveur Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande ping. Ce test : - valide les paramètres de connexion (voir Paramètres de connexion...
Page 255 Sélectionnez Ping serveur dans la liste affichée à l'écran. La connexion établie, le message suivant s'affiche à l'écran : Appuyez sur [OK]. Pour réaliser le test ping (en tant que superviseur) : Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 256 La connexion établie, le message suivant s'affiche à l'écran : Appuyez sur [OK]. Test de diagnostic, test du serveur Envoie un message au serveur pour tester la ligne. Pour tester le serveur (en tant qu'utilisateur) : Dans la page d’accueil : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Services en ligne...
Page 257 La connexion établie, le message suivant s'affiche à l'écran : Appuyez sur [OK]. Pour tester le serveur (en tant que superviseur) : Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Services en ligne Sélectionnez Test du serveur dans la liste affichée à...
Page 258 La connexion établie, le message suivant s'affiche à l'écran : Appuyez sur [OK].
Page 259 Services en ligne du système Service de gestion de l’encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
Page 260 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit les paramètres généraux que vous appliquez à votre système d’affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès du superviseur. 10.1 Présentation générale des paramètres ......257 10.2 Connexion/déconnexion en tant que superviseur ..258 Connexion en tant que superviseur ..............259...
Page 261 Comment configurer la connexion à l'application d'expédition ....284 Changement de géocode ..................286 10.7 Paramètres d'empreinte par défaut ........290 Changement de décalage par défaut ..............294 Changement de mode d’envoi par défaut ............290 Changement de marquage par défaut ...............291 Comment changer de publicité par défaut ............293 10.8 Mémoires .................296 Création d’une mémoire ...................296...
Page 262 10.1 Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. • les paramètres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de connexion de l'utilisateur, • Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes ou par défaut de votre système d'affranchissement.
Page 263 10.2 Connexion/déconnexion en tant que superviseur Paramètres utilisateur Les paramètres utilisateur sont décrits dans les sections ci-dessous : • Définition de la langue de l’interface. • Contraste de l'écran • Activation/désactivation du bip clavier et du bip erreur. Paramètres superviseur Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations par défaut et pour l'exécution d'autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d'accès, la génération de certains rapports, etc.
Page 264 Connexion en tant que superviseur Pour configurer le système d’affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d’accès et la génération de certains rapports, vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est accessible.
Page 265 Vous pouvez vous connecter en tant que superviseur, en saisissant directement le code PIN superviseur, au lieu de saisir votre code PIN utilisateur sur les systèmes d'affranchissement qui demandent un code PIN au démarrage. Sortie du mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à...
Page 266 10.3 Réglages de l’écran Vous pouvez régler la luminosité de l’écran en fonction de l’éclairage de votre environnement de travail. Réglage de la luminosité de l’écran Pour régler la luminosité de l’écran : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Préférences Luminosité...
Page 267 Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s’agit d’un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Pour définir la luminosité par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 268 Appuyez sur [OK] pour valider. N'appuyez pas sur [OK] si la luminosité de l'écran est trop claire ou trop sombre. Modifiez le réglage afin que l'écran soit visible, puis appuyez sur [OK]. Changement de langue d’interface Pour changer la langue d’interface : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin :...
Page 269 Appuyez sur [OK] pour valider. Ce paramètre utilisateur reste actif tant que vous êtes connecté. Le mode Veille annule ce réglage. Pour changer la langue d’interface par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 270 Activation/désactivation des bips Pour activer ou désactiver les bips : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Préférences Sons Sélectionnez Bip touche Actif/Inactif et/ou Bip erreur Actif/Inactif pour activer/désactiver les sons. Appuyez sur [OK] pour valider. Il s’agit d’un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion.
Page 271 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences utilisateur par défaut Sons Sélectionnez Bip touche Actif/Inactif et/ou Bip erreur Actif/Inactif pour activer/désactiver les sons.
Page 272 10.4 Temporisations et paramètres machine Réglage des temporisations Pour régler les temporisations : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Paramètres de temporisation L'écran Temporisation s'affiche. Sélectionnez chaque champ et spécifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).
Page 273 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Config. Temporisation L'écran Temporisation s'affiche. Sélectionnez chaque champ et spécifiez la valeur de chacune des temporisations. Utilisez la touche [C] pour effacer les anciennes valeurs avant d'en saisir de nouvelles.
Page 274 10.5 Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit Configuration de l’alerte valeur haute Une alerte de valeur haute avertit l'utilisateur que le montant d'affranchissement qu'il a entré est supérieur à une valeur prédéfinie. Cette alerte est destinée à éviter à l'utilisateur d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affranchissement.
Page 275 Saisissez le montant de l'alerte valeur haute ou appuyez sur [C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte. Appuyez sur [OK] pour valider. Configuration de la valeur d’alerte Un avertissement s'affiche pour indiquer à l'utilisateur que le crédit restant dans le PSD est insuffisant.
Page 276 Entrez le montant pour l'avertissement de crédit insuffisant ou appuyez sur [C]. Si vous entrez 0, le message « Montant nul non autorisé » s'affiche. Appuyez sur [OK] pour valider. Comment définir/annuler un code PIN de crédit Vous pouvez définir un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autorisés à établir des connexions au serveur postal (voir Connexion au serveur postal (Télérelevé) à...
Page 277 A l'aide de la flèche, sélectionnez l'état actif ou inactif pour activer ou désactiver le code PIN. Saisissez le code PIN de crédit s'il est activé. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 278 10.6 Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de pesée • réinitialisation du plateau de pesée • Contrôle du zéro •...
Page 279 Sélectionnez un mode de pesée par défaut à partir de la liste. Appuyez sur [OK] pour valider. Comment activer/désactiver la détection automatique du poids sur le plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utilisateur et la facilité...
Page 280 Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259), puis : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Paramètres du système Détection automatique du poids activée Sélectionnez Activation détection auto. poids pour activer la fonction. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 281 Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259), puis : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Paramètres du système Détection automatique du poids activée Sélectionnez Activation détection auto. poids désactivée pour désactiver la fonction.
Page 282 Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : • Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tarer : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
Page 283 Appuyez deux fois sur [OK] pour réinitialiser le plateau de pesée. Pour réinitialiser le plateau de pesée en tant que superviseur : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres Machine Plateau de pesée...
Page 284 Comment tarer le plateau de pesée Pour tarer le plateau de pesée : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Tarer plateau de pesée Un message vous invite à placer le conteneur sur le plateau de pesée et à appuyer sur [OK].
Page 285 Appuyez sur [OK) pour régler le poids à zéro. Pour tarer le plateau de pesée en tant que superviseur : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres Machine Modes de pesée...
Page 286 Appuyez sur [OK] pour tarer le plateau de pesée. Activation/désactivation de la fonction Contrôle du zéro La fonction Contrôle du zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand elle est désactivée, le type d’affranchissement Courrier industriel ne peut pas être capturé.
Page 287 L’écran Contrôle du zéro s’affiche. Sélectionnez Activé pour commencer la vérification du zéro ou Désactivé pour y mettre fin. Cliquez sur OK pour valider votre choix. Un message vous invite à ouvrir un nouveau rapport. Cliquez sur OK pour confirmer ou sur Annuler pour conserver l’état d’activation précédent.
Page 288 Application d'expédition L'application d'expédition est une application pour PC qui communique avec le système d'affranchissement pour transférer la valeur de poids. Lorsque le mode Application d'expédition est activé, la valeur de poids est communiquée à l'application d'expédition par le système d'affranchissement. La fonction Mode Application d'expédition peut être activée ou désactivée par le superviseur.
Page 289 Comment configurer la connexion à l'application d'expédition Pour configurer la connexion à l'application d'expédition : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Entretien Config.
Page 290 Comment activer le mode haute précision de la balance dynamique Procédez comme indiqué ci-dessous pour activer le mode haute précision de la balance dynamique. Pour activer le mode haute précision : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 291 Géocode Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'emplacement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode peut être corrigé : • Automatiquement via le serveur Services en ligne •...
Page 292 Consultez la carte et le tableau des pages suivantes pour obtenir le géocode à 5 chiffres correspondant à l'altitude et à la latitude de votre lieu géographique, puis saisissez ces 5 chiffres à l'aide du clavier. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 293 Carte des géocodes...
Page 294 Géocodes...
Page 295 10.7 Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : • Paramètres par défaut du timbre : définit les tarifs par défaut et la publicité pour toutes les opérations d'affranchissement • le post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour poursuivre des opérations d'affranchissement à...
Page 296 Sélectionnez le mode d’envoi par défaut à l’aide de l’assistant. Sélectionnez [Suivant]. Appuyez sur [OK] pour valider. Voir aussi • Gestion des tarifs postaux à la page 328. Changement de marquage par défaut L’autorisation par défaut est sélectionnée automatiquement lorsque le mode [Courrier industriel]] est activé.
Page 297 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Marquage par défaut Sélectionnez le marquage par défaut dans la liste. Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 298 Comment changer de publicité par défaut Procédez comme indiqué ci-dessous pour modifier la publicité par défaut. Pour modifier la publicité par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut...
Page 299 Voir aussi • Gestion des publicités à la page 322. Vous pouvez commander des publicités personnalisées. Veuillez contacter le service clients. Changement de décalage par défaut Le décalage est la distance entre le bord droit de l’enveloppe et l’empreinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Pour changer de décalage par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...
Page 300 Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 301 10.8 Mémoires Les mémoires sont prédéfinies pour vos types d’empreinte. Le rappel des paramètres mémorisés simplifie la tâche de l’utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires à la page 128). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer une mémoire. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro.
Page 302 Sélectionnez une ligne dénommée Aucun dans la liste. Appuyez sur [OK] pour créer une nouvelle mémoire. Sélectionnez une empreinte standard ou prépayée. Spécifiez le nom de la nouvelle mémoire et appuyez sur [OK]. Spécifiez les préférences et appuyez sur [OK] pour valider et afficher la liste de paramètres suivante, le cas échéant.
Page 303 Vous pouvez modifier les préférences de votre choix, via la fonction Modifier (voir Comment modifier une mémoire à la page 298). Modification d’une mémoire Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 304 Appuyez sur pour quitter cet écran. Suppression d’une mémoire Pour supprimer une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : ///Gestion empreintes prédéfinies Sélectionnez une mémoire dans la liste des empreintes sauvegardées.
Page 305 Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression de la mémoire.
Page 306 10.9 Mode collage par défaut Si vous êtes superviseur, vous pouvez régler le mode de collage par défaut (actif ou inactif). Ce paramètre n’est disponible que si l'alimenteur mixte est connecté. Comment définir le mode de collage standard Pour modifier le mode de collage par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 307 Appuyez sur [OK] pour valider. Comment définir le mode de collage actuel Si vous êtes utilisateur, vous pouvez modifier l’état actuel du système de collage, comme indiqué ci-dessous. Pour changer le mode de collage : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Collage...
Page 308 10.10 Paramètres de connexion Configuration de la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système d'affranchissement peut accéder à Internet par l'intermédiaire d'un LAN (réseau local) à haut débit. Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système était réellement connecté...
Page 309 Sélectionnez LAN . Pour les paramètres du LAN, voir Paramétrage du réseau LAN à la page 304. Voir aussi • Pour connecter physiquement le réseau LAN à la base, voir Schéma de connexions à la page 26. Paramétrage du réseau LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système était réellement connecté...
Page 310 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres de connexion Paramètres LAN Le menu de configuration du LAN s'affiche. Sélectionnez : - Mode DHCP Actif - Mode DNS auto Actif - Duplex moitié...
Page 311 Les informations suivantes s'affichent à l'écran : - Nom d'hôte : ce nom n'est pas modifiable. - ID de la classe du vendeur - Activation : elle est désactivée par défaut mais peut être activée et modifiée. Appuyez sur [OK]. Définissez les paramètres dans l'écran suivant : - Adresse DNS préféré...
Page 312 Le proxy est désactivé par défaut. Pour l'activer, sélectionnez le proxy, activez-le et appuyez sur [OK]. Les informations suivantes s'affichent dans l'écran Configuration Proxy : - URL Proxy : non renseignée par défaut. Valeur choisie par le superviseur. - Port Proxy : 8080 par défaut. Valeur choisie par le superviseur. - Nom de domaine du proxy : non renseignée par défaut.
Page 313 10.11 Gestion de la date et de l'heure Vérification/réglage de la date et de l’heure du système Pour vérifier/régler la date et l’heure : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Paramètres Machine Date...
Page 314 Comment régler l'heure du post-datage automatique La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.
Page 315 Sélectionnez Jours de travail pour accéder à l'écran de sélection des jours ouvrables. Effleurez ou sélectionnez le jour et appuyez sur Sélect./Désélec. pour sélectionner ou désélectionner chaque jour. Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran.
Page 316 Options Pub./Texte/Tarif Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux ou des publicités supplémentaires. 11.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour ....................313 Accès au menu Options Pub./Texte/Tarif ............313 11.2 Utilisation de la boîte aux lettres ........314...
Page 318 11.1 Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Pour mettre votre système d’affranchissement à jour, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle, les statistiques avancées ou augmenter le nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (PPI) •...
Page 319 11.2 Utilisation de la boîte aux lettres La boîte Messages reçus vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Dans la page d’accueil, une icône indique la présence de messages non lus dans la boîte aux lettres.
Page 320 En tant qu’utilisateur : Sélectionnez sur l'écran. ou appuyez sur et sélectionnez le chemin : Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à lire et appuyez sur [OK].
Page 321 Pour lire les messages (en tant que superviseur) : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à...
Page 322 Comment supprimer des messages Pour supprimer des messages (en tant qu'utilisateur) : En tant qu’utilisateur : Sélectionnez sur l'écran Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche.
Page 323 Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message. Pour supprimer des messages (en tant que superviseur) : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Boîte à...
Page 324 Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message.
Page 325 11.3 Gestion des options Comment afficher les options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Page 326 Comment charger de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur Services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à...
Page 327 11.4 Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos courriers. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des publicités Renommer ou supprimer des publicités de la liste •...
Page 328 Sélectionnez l'option Impression gauche ou Impression droite sur l'écran Personnaliser empreinte. L'écran Sélectionner publicité s'affiche. Sélectionnez la publicité de votre choix dans la liste affichée ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de publicité. L' icône indique la sélection en cours. Voir aussi •...
Page 329 Comment afficher la liste des publicités La liste des publicités répertorie les publicités installées sur le système d'affranchissement. La publicité activée par défaut est identifiée par une marque de sélection. Pour afficher la liste des publicités : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 330 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Options et Mises à jour Mettre à jour la flamme publicitaire La liste des publicités s'affiche dans l'écran Gestion des publicités. Sélectionnez la publicité...
Page 331 Saisissez au clavier le nouveau nom de la publicité et appuyez sur [OK]. Le système met à jour la liste des publicités. Comment supprimer une publicité Pour supprimer la publicité : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 332 Sélectionnez Suppr.. Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. Le système met à jour la liste des publicités. Comment télécharger de nouvelles publicités Pour télécharger de nouvelles publicités : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 333 11.5 Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par votre système •...
Page 334 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Options et mises à jour Gestion des tarifs La liste des grilles de tarifs s'affiche dans l'écran Tarifs postaux. Les grilles sont identifiées par la date d'entrée en vigueur du tarif concerné.
Page 335 Sélectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et télécharge les tarifs disponibles.
Page 336 11.6 Gestion des marquages En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des numéros d'empreintes prépayées du système ; • ajouter de nouvelles empreintes prépayées à l'aide d'une clé USB ; • Supprimer des marquages • définir l'empreinte prépayée par défaut (voir Comment changer l'empreinte prépayée par défaut à...
Page 337 Comment ajouter des empreintes prépayées Pour ajouter ou supprimer des empreintes prépayées dans le système à l'aide d'une clé USB, procédez de la manière suivante. Pour ajouter un marquage : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 338 Appuyez sur [OK]. Le contenu de la clé USB s'affiche à l'écran. Sélectionnez une empreinte prépayée à charger dans le système et appuyez sur [OK]. Le nouveau marquage est ajouté à la liste des marquages. Comment supprimer des empreintes prépayées Pour supprimer un CI : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...
Page 339 Sélectionnez l’autorisation à supprimer et appuyez sur [OK]. Confirmez la suppression ou appuyez sur Le système met la liste des marquages à jour.
Page 340 Maintenance Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonctionnement. 12.1 Cartouche d'encre ..............337 Comment remplacer la cartouche d'encre ............337 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ........................340 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression .........................366...
Page 342 12.1 Cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre rouge fluorescente qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...
Page 343 Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se déplace jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son déplacement vers la position de remplacement. Exercez une pression sur l'arrière de la cartouche pour la détacher. Soulevez la cartouche usagée.
Page 344 Retirez les deux caches en plastique sur la nouvelle cartouche d'encre. Les caches sont retirés. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche.
Page 345 Insérez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d’alignement des têtes d’impression démarre automatiquement. Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche Les données de la cartouche incluent des informations telles que la consommation et la date d'installation.
Page 346 En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Cartouche d'encre Information encre L'écran Information encre s'affiche. Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche (en tant que superviseur) : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 347 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression (en tant qu'utilisateur) : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Cartouche d'encre Nettoyage...
Page 348 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Maintenance Cartouche d'encre Nettoyage Le nettoyage démarre automatiquement. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un nettoyage manuel des têtes d'impression.
Page 349 Exercez une pression sur l'arrière de la cartouche pour la détacher. Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la cartouche d'encre à la page 337). Nettoyez les têtes d'impression, à l'aide d'un chiffon doux et humide. Remettez en place la cartouche d'encre. Refermez le capot de la base.
Page 350 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Entretien Cartouche d'encre Alignement cartouche L'écran Alignement cartouche s'affiche. Appuyez sur [Imprimer pour vérifier l'alignement] et placez une feuille de papier sur le chemin de transport du courrier.
Page 351 Appuyez sur [OK] pour valider. Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Service de gestion de l’encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé...
Page 352 12.2 Système de collage Remplissage du réservoir d’eau L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes sont mal collées. Pour ajouter de l'eau (ou de la solution de collage) dans le flacon : Retirez le réservoir de la base et retournez-le.
Page 353 Sur le panneau de commande : Sélectionnez la zone Collage enveloppe dans l'écran ( Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres machine Collage Sélectionnez la commande ( ) de l'écran pour activer ou désactiver le système de collage, puis appuyez sur [OK]. Voir aussi •...
Page 354 Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) PENSEZ À DÉBRANCHER LE SYSTÈME DU SECTEUR AVANT DE PROCÉDER AU NETTOYAGE ! Pour nettoyer les brosses et l'éponge de l'alimenteur : Ouvrez l’alimenteur et exercez une pression sur la partie gauche du levier supérieur bleu de dégagement pour soulever le mécanisme supérieur d’entraînement.
Page 355 Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Repérez son sens de montage. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge et l'élément de retenue. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d'entraînement jusqu'à...
Page 356 Réglez le débit d'eau à l'aide de la manette arrière. Lorsque vous vous tenez face à l'alimenteur : - Poussez la manette vers la gauche pour accroître le niveau d'eau. - Poussez la manette vers la droite pour réduire le niveau d'eau. Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur...
Page 357 Nettoyage des capteurs du système d’acheminement du courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme décrit ci-dessous, au niveau de la base du système, de l'alimenteur et de la balance dynamique en option.
Page 358 12.3 Calibration écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire de pointage), un calibrage de la sensibilité de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer sa réactivité. Calibration écran tactile Pour calibrer l’écran tactile : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
Page 359 12.4 Procédures de maintenance Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client La procédure de mise à jour des infos client ne doit être effectuée qu'à la demande du service clients : • Cette procédure vous sera nécessaire en cas de changement d’adresse.
Page 360 Sélectionnez Mise à jour infos client. Appuyez sur [OK] pour lancer la procédure.
Page 361 Appuyez sur [OK] pour démarrer l'opération de mise à jour des infos client. Le message « Transaction réussie » s'affiche. Appuyez sur [OK]. Message de saisie du géocode. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur pour connaître les valeurs autorisées. Appuyez sur [OK].
Page 362 Saisissez le géocode. Appuyez sur [OK]. La procédure de mise à jour des infos client est terminée. 10. Appuyez sur [Terminer] pour revenir au menu. 11. Appuyez sur le bouton Veille/Réactivation/Veille prolongée bouton pour quitter. Comment démonter la base (compteur) Retrait de la base : •...
Page 363 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Entretien Procédures Déconnecter la base L'écran Retrait de la base s'affiche. Insérez une clé USB et appuyez sur [OK] ou appuyez sur Étape suivante pour enregistrer vos données sur les services en ligne.
Page 364 Appuyez sur [OK] au terme de l'opération. Le message « Connexion au serveur terminée. » s'affiche. Appuyez sur [Continuer] pour démarrer le téléchargement des statistiques. Le message « Connexion au serveur terminée. » s'affiche.
Page 365 Appuyez sur [Continuer]pour accéder aux rapports Compteurs de cycles et Numéro de série. La préparation du retrait de la base est terminée. Vous pouvez éteindre votre système d'affranchissement et le retirer. Comment retirer le boîtier postal Le retrait du boîtier postal ne doit être effectué qu'à la demande du service clients •...
Page 366 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Entretien Procédures Retirer un PSD L'écran Retrait Boîtier Postal s'affiche. Après avoir appuyé sur [Démarrer], continuez à appuyer sur [Continuer] pour lancer le téléchargement des statistiques.
Page 367 Appuyez sur [Retirer]. Saisissez le code PIN de retrait au clavier et appuyez sur [OK]. Appuyez sur [OK] ou sur le bouton [Veille/Réactivation] ( ) pour mettre le système en mode Veille ou Veille prolongée. À ce stade SEULEMENT, débranchez le cordon d'alimentation du système de la prise secteur.
Page 368 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 13.1 Problèmes de machine ............365 Comment remédier à un bourrage papier dans la base .......365 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression .........................366 Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) ..........................367...
Page 370 13.1 Problèmes de machine Comment remédier à un bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées (bourrage) dans le mécanisme de transport de la base. • Les enveloppes sont trop épaisses. • Le format des enveloppes est incorrect. Pour remédier à un bourrage papier dans la base : Tirez la poignée de débourrage située sous la base, afin d'abaisser les courroies et les roues de transport.
Page 371 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression (en tant qu'utilisateur) : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Cartouche d'encre Nettoyage...
Page 372 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Maintenance Cartouche d'encre Nettoyage Le nettoyage démarre automatiquement. Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) PENSEZ À...
Page 373 Soulevez la manette de dégagement de la brosse. Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Repérez son sens de montage. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge et l'élément de retenue. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à...
Page 374 Abaissez le mécanisme supérieur d'entraînement jusqu'à son verrouillage. L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage de _g indique une erreur de pesée. Lorsque l'erreur de pesée a lieu sur l'écran d'accueil, le mode de pesée standard est automatiquement sélectionné...
Page 375 Vous avez placé sur le plateau un Appuyer sur [OK] pour effacer le message paquet trop lourd pour le mode d’erreur. d'envoi sélectionné. Appuyez sur [Tarif] et sélectionnez un tarif adapté au poids du colis. (Exemple : sélectionnez Priority si le mode d’envoi que vous utilisiez était de première classe.
Page 376 Exercez une pression sur la partie gauche du levier supérieur bleu de dégagement pour soulever le mécanisme supérieur d’entraînement. Si nécessaire, soulevez la manette de dégagement de la brosse. Retirez les enveloppes bloquées. Remettez la brosse en place et poussez la manette de dégagement de la brosse jusqu'à...
Page 377 Abaissez le mécanisme supérieur d'entraînement jusqu'à son verrouillage. Refermez le capot. Comment remédier à un bourrage papier dans la balance dynamique Il arrive qu’il se produise un bourrage d'enveloppes dans la balance dynamique. • Le format des enveloppes est incorrect. •...
Page 378 Suppression d’un bourrage d’étiquettes dans la base Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'alimenteur automatique d'étiquettes ou Dégagez l'étiquette en procédant comme dans le mécanisme de transport de la indiqué ci-dessous. base. Pour supprimer un bourrage d’étiquettes dans la base : Retirez toutes les étiquettes du distributeur.
Page 379 13.2 Diagnostics Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer les rapports correspondants. Les informations système vous informent de l'état du système et des événements ou erreurs survenus dans celui-ci.
Page 380 Configuration IP Affiche les paramètres actuels liés à la configuration IP. Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour démarrer les tests, puis affiche...
Page 381 13.3 Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : • Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, XNDF DATA DELTA, langue, variantes). • Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • Aux données des compteurs. Comment afficher les informations sur le logiciel Pour afficher les informations sur le logiciel : En tant que superviseur (voir...
Page 382 Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations matériel : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Maintenance Informations système Informations matériel Les informations relatives au matériel du système s’affichent à...
Page 383 En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Maintenance Informations système Liste des erreurs Sélectionnez la liste Erreurs base, Erreurs boîtier postal ou Historique connexions serveur Appuyez sur [OK] pour valider.
Page 384 Affichage des données des compteurs de la machine Pour afficher les données des compteurs de la machine : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 259) : Dans le menu principal, sélectionnez le chemin : Maintenance Informations système...
Page 386 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchissement. 14.1 Spécifications du courrier ...........383 14.2 Spécifications générales .............385 14.3 Conditions de fonctionnement ..........386 14.4 Caractéristiques du système ..........387...
Page 388 14.1 Spécifications du courrier Dimensions des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’échelle). 127 mm est aussi la largeur minimum en mode portrait. Pour les enveloppes atteignant la hauteur maximale (228 mm), la largeur minimale est de 160 mm.
Page 389 Avec l'alimenteur L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. Classe de poids : • Poids minimal : 3 g • Poids maximal : 750 g • Épaisseur minimale des enveloppes : 0,2 mm • Épaisseur maximale des enveloppes : 10 mm (1 enveloppe à la fois, sans cachetage) Épaisseur des enveloppes Épaisseur des enveloppes :...
Page 390 14.2 Spécifications générales Dimensions (largeur x longueur x hauteur) (mm) • Base : 253 x 442 x 321 • Plateau de réception : 315 x 348 x 127 • Alimenteur mixte : 260 x 350 x 615 • Balance dynamique : 263 x 350 x 438 Poids •...
Page 391 14.3 Conditions de fonctionnement Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maximum sans condensation. Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...
Page 392 14.4 Caractéristiques du système Plage de fonctionnement de la balance dynamique • Résolution en mode de pesée dynamique : 1 g Vitesse de la balance dynamique • Vitesse de traitement : 140 epm/jusqu'à 175 epm (carte postale) • Vitesse de pesée dynamique : 75 epm/jusqu'à 110 epm (carte postale) Comptes Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé...
Page 393 Index Base 13, 26, 27, 110, 128, 133, 228, Impression de courrier 38 357, 365, 369, 373, 376, 385 installation 146, 222 Capot 17, 374 LAN 5, 6, 10, 25, 26, 28, 135, 233, cartouche 17, 337, 340, 344 303, 304, 374 Changer de compte 81, 83, 198, 200 langue 258, 376 Chemin de courrier 101, 352...
Page 394 services en ligne 10, 25, 207, 209, 241, 243, 244, 249, 254, 286, 303, 313, 321, 322, 328 session 33, 35, 150 Standard 18, 38, 40, 45, 49, 112, 217, Tarer 277 Traitement du courrier 9, 31, 38, 45, 49, 257, 347 zéro 21, 38, 114, 217, 218, 273, 277,...
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