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GARANTIE
Les conditions de garantie sont déterminées par le numéro de série (code à barres) du module électronique !
Au cours de la durée de la garantie, le fabricant, à sa discrétion, remplacera ou réparera tout produit défectueux, qui est retourné à l'atelier de
service/l'usine. Toutes les pièces remplacées ou réparées seront garanties pour le reste de la période de garantie initiale ou pendant 6 mois, selon
la période la plus longue des deux.
Le propriétaire doit à la première occasion transmettre par le biais du distributeur au fabricant un avis écrit notifiant la présence de défaillances au
niveau des matériaux ou de la fabrication.
GARANTIE INTERNATIONALE
La garantie pour les clients étrangers est la même que pour les clients en Bulgarie, sachant que le fabricant décline toute responsabilité pour
d'éventuels droits de douane, taxes et TVA, qui pourraient être dus.
PROCÉDURE DE GARANTIE
Pour que la garantie soit accordée, le client doit retourner les dispositifs défectueux. Le délai de garantie est défini et négocié à l'avance avec le
client, de même que le temps pour l'exécution du service. Le fabricant ne va pas accepter de fournir le service de garantie, sans qu'il ait été notifié
au préalable par écrit de la part du distributeur de cet équipement.
La configuration et la programmation, qui sont prescrites dans la documentation technique, ne sont pas considérées comme défauts.
Lors de travaux de réparation le travailleur des services n'assume pas la responsabilité de la perte des informations programmées de l'appareil en
réparation.
CONDITIONS D'EXCLUSION DE GARANTIE
Cette garantie s'applique uniquement aux défauts des composants et de la fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service.
Elle ne couvre pas :
• les dispositifs dont les numéros de série (code à barres) sont détruits ;
• les dommages causés lors d'un transport et de manutention ;
• les dommages causés par des calamités naturelles telles que les incendies, inondations, tempêtes, tremblements de terre ou la foudre ;
• les dommages dus à des causés indépendantes de la volonté du fabricant telles que : une surtension, coups mécaniques ou dégâts des eaux ;
• les dommages causés par l'affectation au système d'éléments non autorisés, par des changements, des modifications ou par des objets externes ;
• les dommages causés par les dispositifs périphériques (sauf si ces dispositifs périphériques ont été fournis par le fabricant) ;
• les défauts dus à une installation inappropriée ;
• les dommages causés par l'utilisation des produits à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont ils ont été destinés ;
• les dommages causés par un mauvais entretien ;
• les dommages résultant d'une quelconque autre relation, de mauvais entretien ou d'une mauvaise utilisation des produits.
Dans les cas où, durant la période couverte par la garantie, il y a un nombre raisonnable de tentatives infructueuses de réparer le produit, la
responsabilité du fabricant sera limitée au remplacement du produit comme seule indemnité pour la rupture de la garantie. En aucun cas le fabricant
ne sera pas responsable de dommages spéciaux, accidentels ou consécutifs, au motif de violation de garantie, de rupture de contrat, de négligence
ou de toute autre notion juridique.
REJET DE GARANTIES
Le fabricant n'accepte pas et n'autorise pas quelque personne que ce soit, dont l'objectif est d'agir de son propre nom, à modifier, effectuer
l'entretien de service ou de changer la garantie, ni de la remplacer par une autre garantie ou une autre responsabilité concernant ce produit.
AVERTISSEMENT : Le fabricant recommande que tout le système soit régulièrement testé. Malgré les tests fréquents il est possible que ce produit
ne puisse fonctionner comme espéré suite à une intervention criminelle ou autre ou à des défaillances d'alimentation.
SERVICE HORS GARANTIE
A sa seule discrétion le fabricant réparera ou remplacera les produits hors garantie qui ont été retournés à son usine dans les conditions ci-dessous.
Le fabricant n'acceptera aucun produit pour lequel il n'a pas reçu d'avis préalable de la part du distributeur de cet équipement. Les produits, que le
fabricant estime réparables, seront réparés et retournés. Le fabricant a établi au préalable une liste de services et de prix pour ces services, sujets à
chaque moment à des révisions, qui seront appliqués pour chaque réparation. Les dispositifs dont les réparations ont été payées ont une garantie de
6 (six) mois pour les pièces remplacées. Les dispositifs que le fabricant juge irréparables seront remplacés par le produit le plus proche disponible.
Pour chaque produit remplacé, le prix courant sur le marché sera payé.
CONFORMITÉ ET STANDARDS
La série de centrales ECLIPSE est conçue en conformité avec la Directive basse tension (LVD) 2006/95/CE et la Directive relative au
rapprochement des législations des États membres concernant la compatibilité électromagnétique (CEM) 2004/108/CE.
Le marquage CE garantit que la série de centrales ECLIPSE réponde aux exigences de l'Union européenne (UE) pour la sécurité et la protection des
consommateurs.
CERTIFICATIONS ET APPROBATIONS
Centrales d'alarme : Eclipse 8, Eclipse 16, Eclipse 32
EN50131-1:2006
EN50131-3:2009
EN50131-6:2017
EN50131-10:2015
EN50136-1:2012
EN50136-2:2013
Grade 2 Class I
SP2
Cert. No: TT-449/2019
Série ECLIPSE 8/16/32/99 – Descriptif de la programmation ingénieur
Centrales d'alarme : Eclipse 99
EN50131-1:2006
EN50131-6:2008
EN50131-3:2009
EN50136-1:2012
EN50136-2:2013
EN50131-10:2014
Grade 3 Class I
3
Cert. No: TT-76/2018
SP2
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