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¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas más frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, unidad de disco
duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto,
llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía
e información de reparación
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio,
debates en línea con el personal de asistencia técnica
• Referencia: documentación del equipo, detalles en
la configuración de mi equipo, especificaciones del
producto y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados, revisiones
y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar
el sistema operativo del equipo, también debe volver
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo
y asistencia para las unidades de disquete de 3,5
pulgadas de Dell™-, procesadores Intel
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad
NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de
su equipo Dell. El software detecta automáticamente
su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas
candentes y estado general del entorno del equipo
Aquí lo encontrará
Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región o segmento de negocios para
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento
1
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
Seleccione Drivers & Downloads (Controladores
2
®
Pentium®
y descargas) y haga clic en Go (Ir).
Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra
3
clave Notebook System Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario de support.dell.com puede
variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización
automatizada y un sistema de notificación instalado en su
equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado
en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones
de software, e información importante de soporte propio.
Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante
el icono
información, consulte la "Utilidad de soporte técnico
de Dell" en la Guía del usuario.
de la barra de tareas. Para obtener más
Guía de referencia rápida
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