Glossaire Des Termes Pca - HME NEXEO HDX Guide D'installation

Émetteur-récepteur distant/radio :
Parfois dénommé RFP (partie fixe radio), c'est un système combiné de radio et
d'antenne qui permet la communication sans fil entre casques et station de base. Il en faut au minimum un par magasin,
mais jusqu'à quatre peuvent y être installés pour accroître la portée dans les commerces plus grands. Un émetteur-récepteur
radio peut accueillir dix canaux de conversation et dix canaux de communications privées.
Fausse détection :
Quand un véhicule a quitté un point de détection mais est toujours détecté comme étant présent.
Haut-parleur :
En complément des hauts-parleurs des casques, fournissent une autre source audio intérieure et extérieure au
magasin. Les hauts-parleurs sont installés en extérieur aux panneaux de menus pour communiquer avec les clients, et peuvent
aussi être installés à l'intérieur, pour permettre au gestionnaire de communiquer avec les employés, par exemple ceux ne
disposant pas de casques.
Masque de sous-réseau :
Sépare le réseau en une série de sous-groupes ou de sous-réseaux, pour accélérer la livraison
des données par les routeurs.
Infobulles :
Une boîte de dialogue-astuces de type menu contextuel, offrant des informations ou de l'aide en rapport avec les
fonction, terme, lien, bouton ou icône. Survoler ou appuyer sur un élément associé à une infobulle entraîne l'apparition de cette
dernière. Le lambda de l'infobulle indique, ou est centré sur, l'élément qui l'a déclenchée.
Port de serveur Web :
Il s'agit du numéro de port de réseau unique utilisé par NEXEO pour communiquer sur le réseau
auquel il est connecté.
g t PCa
lossaire des ermes
RVA : Il s'agit du processus de reconnaissance vocale automatique, souvent employé pour convertir les paroles en texte pour
analyse et interprétation supplémentaires.
Escalade du BOT : Quand le BOT ne peut comprendre l'intention du client de QSR, ou que la langue utilisée par ce dernier n'est
pas prise en charge, il envoie une demande d'escalade pour indiquer aux membres de l'équipe que leur assistance est requise.
Prise de contrôle par l'équipe : Quand un membre d'équipe appuie sur voie 1 ou 2 sur son clavier de casque, un signal de prise
de contrôle par l'équipe est envoyé au BOT pour indiquer que la commande sera prise par un membre de l'équipe du restaurant.
MQTT : Il s'agit d'un protocole de transport léger (via TCP/IP) qui emploie le schéma de messagerie publier/s'abonner, idéal
pour les solutions Internet des Objets (IdO).
Protocole RTSP : Le protocole RTSP (protocole de diffusion en flux temps réel) est un protocole de contrôle réseau utilisé dans
les systèmes de divertissements et de communications pour contrôler les serveurs de contenus multimédia.
Serveur Diffusion en Continu : Il s'agit d'une composante exécutée par la base NEXEO comme service, qui sert
principalement à surveiller les communications des clients sur un port spécifié (port RTSP), a la capacité d'envoyer et de recevoir
des diffusions en continu de sons tout en offrant la possibilité de contrôler les transmissions multimédias via des commandes.
TTP : Il s'agit du processus de conversion des paroles en texte permettant de produire des données audio à partir d'un script textuel.
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