Résolution Des Problèmes Pca - HME NEXEO HDX Guide D'installation

Problème
La batterie du casque ne se charge pas
L'émetteur-récepteur RT7000 ne
fonctionne pas.
r
ésolution des Problèmes
Problème
La diffusion audio en continu ne
transite pas entre NEXEO et le Service
Audio QSR.
La diffusion audio en continu ne
transite pas entre les Service Audio
QSR et NEXEO
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Vérifier que le chargeur soit branché et allumé.
Vérifier que la batterie soit du type correct (BAT70).
Vérifier que la batterie soit arrimée correctement dans son port (la batterie est
clavetée, et ne peut donc être insérée que dans un sens. Il ne faut pas en forcer
l'insertion dans le port de chargement).
Vérifier que les contacts de la batterie et du chargeur soit propres et libres de
saletés, contaminants ou obstructions.
Vérifier que la batterie n'est pas usagée. Les batteries ont une durée de vie
spécifique, ce qui veut dire qu'elles arriveront un jour en fin de vie et devront être
remplacées. La station de base tient compte des cycles de charge et vous informe
quand la batterie doit être remplacée. Placez l'AC70 à moins de 3 m (10 pieds)
de la station de base si vous souhaitez surveiller l'état de votre batterie.
Vérifier que le câble Ethernet est en bon état et branché aux deux extrémités.
La DEL d'alimentation du RT7000 s'allume quand la station de base est allumée.
Lors du débranchement du RT7000 d'une station de base sous tension, il faut
patienter au moins 30 secondes avec de rebrancher le câble Ethernet du RT7000.
Ceci permet au système de prendre en compte le débranchement et de couper
l'alimentation du port. Le rebranchement à un port sous tension peut endommager
les circuits. Si un port est endommagé, tenter un branchement sur un autre port.
PCa
• Vérifier que la version IB7000/SM7000 est 2.11.4 ou supérieure et qu'ils sont
connectés à la base.
• Vérifier sur l'écran Réglages PCA que la PCA est activée, que les adresses IP
MQTT et PORT sont réglés correctement, et que le port RTSP est configuré
avec la valeur utilisée par le Service Audio QSR pour se connecter au
Serveur Diffusion en Continu.
• Télécharger les entrées de journal PCA et vérifier que le MQTT envoie des
messages correctement (Pouls de Connexion, Télémétrie, Arrivées, etc.). Valider
ensuite le bon fonctionnement du Serveur de Diffusion en Continu, et vérifier et
que la connexion du client de Diffusion en Continu est établie.
• Redémarrer la base NEXEO si les MQTT et Serveur de Diffusion en Continu ne
répondent pas (aucune saisie d'information en journal).
• Vérifier, par le biais de l'écran Réglages PCA, que la PCA est activée, et que le
port RTSP est configuré avec la valeur utilisée par le Service Audio QSR pour se
connecter au Serveur Diffusion en Continu.
• S'assurer que IB7000 ou SM7000 sont connectés à la base.
• S'assurer qu'aucun casque n'est connecté à cette voie avec un micro ouvert.
• Télécharger les entrées de journal PCA et valider ensuite le bon fonctionnement
du Serveur de Diffusion en Continu, et vérifier que la connexion du client de
Diffusion en Continu est établie.
• Redémarrer la base NEXEO si le Serveur de Diffusion en Continu ne répond
pas (aucune saisie d'information en journal)
Solution
Solution
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