Aide - HME NEXEO HDX Guide D'installation

AIDE

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équipe de soutien technique à support@hme.com ou nous appeler au 1-800-848-4468. Étant donné que vous êtes un client
apprécié, nous sommes là pour vous aider à avoir la meilleure expérience avec votre produit, car votre succès est notre succès!
d
éPannage
Problème
La station de base est éteinte
(l'écran n'affiche rien)
La Station de Base est allumée
mais ne répond pas à certaines
commandes.
L'intégralité de l'écran ACCUEIL ne
répond pas au toucher.
Le casque ne s'allume pas.
Le casque ne s'apparie pas
Le casque n'émet pas de sons
La communication avec le casque est
irrégulière ou s'interrompt totalement
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La station de base n'a pas de bouton Marche-Arrêt; elle s'allume automatiquement
quand elle est branchée à une prise secteur sous tension.
Vérifier que l'adaptateur secteur est branché à une prise murale sous tension.
Vérifier que le câble d'alimentation se termine correctement à J1 sur la Station de
Base, et que le courant circule depuis l'adaptateur vers cette extrémité du câble
(des DEL illuminées sur l'ACI indiquent que la station de base est alimentée).
Se connecter à la station de base, aller dans SYSTÈME, cliquer sur l'onglet
dépannage, sélectionner depuis le menu et tenter de redémarrer la composante
qui ne répond pas. Les redémarrages peuvent prendre plusieurs minutes pour
être complétés.
Tenter une réinitialisation physique en débranchant le câble d'alimentation de
la prise de courant murale. Attendre quelques secondes puis rebrancher. Les
redémarrages peuvent prendre plusieurs minutes pour être complétés.
Vérifier que la batterie BAT70 est pleinement chargée et non usagée (vérifier l'état
de la charge en utilisant l'AC70).
Vérifier que la batterie BA70 est insérée et arrimée correctement (un click audible
se fera entendre lorsque la batterie est correctement insérée et bien positionnée).
Vérifier que le bouton d'alimentation s'enfonce quand vous appuyez dessus.
Vérifier que les contacts de la batterie dans le compartiment de la batterie du
casque et sur la batterie sont propres et libres de saletés.
Vérifier que la batterie soit du type correct (seules les batteries HME BAT70 sont
acceptées, la batterie est étiquetée au dos),
Vérifier que la batterie du casque soit suffisamment chargée et que le casque soit
allumé (la DEL d'état du casque s'allumera).
Tenir le casque fermement, centré et au ras de la bague d'appariement du casque.
Les mouvements et la distance peuvent causer des échecs d'appariement.
Vérifier que le casque est allumé.
Vérifier que le casque est apparié.
Vérifier que le casque soit à portée de l'émetteur-recepteur.
Pousser et maintenir le bouton d'augmentation du volume sur le clavier du casque,
un signal sonore audible de volume croissant confirme l'augmentation du volume.
Les casques ont une portée effective, en fonction de l'emplacement de l'émetteur-
récepteur RT7000. Placer le casque à portée de l'émetteur-recepteur.
Les objets de grande taille peuvent aussi interférer avec la diffusion du signal.
Essayez de vous déplacer vers un autre endroit.
Vérifier aussi que la batterie du casque est chargée.
Solution
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