Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil; Introduction; Liste De Contrôle De La Connectivité Sans Fil - HP LaserJet Enterprise MFP M631dn Guide De L'utilisateur

Résoudre les problèmes de réseau sans fil

Introduction

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Liste de contrôle de la connectivité sans fil
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L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
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L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
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La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
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Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
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L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
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Le réseau sans fil ne fonctionne pas
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Réduction des interférences sur un réseau sans fil
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Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
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Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
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radio sans fil de l'imprimante est activée.
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
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pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
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cas, réexécutez la configuration sans fil.
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
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le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
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sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
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l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
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point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal
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sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs,
téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth.
242 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Pour savoir si les fonctions d'impression HP NFC et Wireless Direct sont activées sur votre
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