Table des Matières
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Tableau 9-4
Description
Page blanche : aucune impression :
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
Tableau 9-5
Description
Page noire :
La page imprimée est entièrement noire.
222 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Page blanche : aucune impression
Page noire
Exemple
Exemple
Solutions possibles
1.
Vérifiez que la cartouche est une
cartouche authentique HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante pour qu'ils correspondent
à ce type de papier. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Solutions possibles
1.
Inspectez visuellement la cartouche
pour vérifier qu'elle n'est pas
endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacement de la cartouche
4.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
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