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Si vous arrivez à écarter ces causes possibles, alors une condition avec votre véhicule peut
également affecter la recharge CA.
Cette alerte peut être accompagnée d'une autre alerte qui indique un problème relatif à la
recharge sur courant alternatif. Si c'est le cas, nous vous recommandons de vérifier cette alerte
en premier.
D'autres conseils de dépannage selon le type d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger votre véhicule avec une autre
prise murale.
◦ Si votre véhicule amorce sa recharge et qu'il continue de recharger comme à l'habitude,
le problème était probablement causé par la prise murale d'origine. Nous vous
recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra inspecter les connexions
de câblage de la structure jusqu'à cette prise.
◦ Si votre véhicule n'amorce toujours pas sa recharge, ou qu'il ne continue pas de
recharger comme à l'habitude, le problème peut provenir du Connecteur mobile ou du
réseau électrique.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger votre véhicule avec un autre
équipement de recharge comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale
différente.
◦ Si votre véhicule amorce sa recharge et qu'il continue de recharger comme à l'habitude,
le problème était probablement causé par le Wall Connector. Communiquez avec un
électricien qui inspectera la connexion du câblage de la construction au Wall Connector.
L'électricien s'assurera que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément
au guide d'installation du Wall Connector.
Comme un équipement de recharge ou des sources d'alimentation externes peuvent être à
l'origine de cette alerte, nous vous recommandons de :
• Essayer de recharger le véhicule à partir d'autres prises murales.
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge à divers
emplacements.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Si cette alerte persiste même si vous avez tenté de recharger votre véhicule à divers
emplacements et à l'aide de divers équipements de recharge, nous vous recommandons de
planifier un entretien.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou
du Wall Connector, reportez-vous au manuel du produit à
et
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres équipements de recharge externes, reportez-vous aux
renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des conseils de dépannage.
Renseignements pour les consommateurs
Alertes de dépannage
Cartes et navigation on page 170
pour en savoir plus. D'autres
Guides des équipements de recharge
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