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Chapitre 18
Problèmes de télécopie
Problèmes d'envoi et de réception de télécopies
L'entraînement du document est interrompu au cours de la télécopie
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.
❏ Vous ne pouvez pas charger de pages dont la longueur est supérieure à 355,6 mm.
Lors de la télécopie de pages plus longues, l'opération s'interrompt au bout de
355,6 mm. Le format minimal des pages du chargeur automatique de documents est
équivalent à 182 × 257 mm. Si l'élément est trop petit, il peut se coincer dans le
chargeur automatique de documents.
❏ S'il n'y a aucun bourrage et que l'interruption date de moins d'une minute, attendez un
peu avant d'appuyer sur la touche y Cancel. En cas de bourrage papier, reportez-vous
à la section « Élimination des bourrages papier » à la page 335.
❏ Essayez de procéder à l'envoi vers un autre télécopieur. Il est possible que le
télécopieur vers lequel vous souhaitez envoyer le document présente des anomalies.
❏ Essayez une des solutions suivantes. Il est possible que la ligne téléphonique présente
des anomalies.
Augmentez le volume du produit et appuyez sur la touche x B&W Start ou x Color
Start du panneau de contrôle. Si vous entendez une tonalité de numérotation, la ligne
téléphonique fonctionne. Pour modifier le volume de l'enceinte, reportez-vous à la
section « Paramètres de base » à la page 251. Débranchez le produit de la prise
téléphonique et connectez un téléphone. Essayez de passer un appel afin de vous
assurer que la ligne téléphonique fonctionne.
Le produit reçoit des télécopies mais ne parvient pas à en envoyer
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.
❏ Si votre produit est relié à un système PBX, il est possible que le système PBX génère une
tonalité de numérotation que le produit ne parvient pas à détecter. Désactivez le paramètre
de détection de la tonalité de numérotation. Voir « Paramètres de base » à la page 251.
❏ Si vous pensez que la connexion au niveau de cette ligne téléphonique est de
mauvaise qualité, essayez de nouveau d'envoyer la télécopie ultérieurement et
observez le déroulement de la transmission.
Problèmes de télécopie
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