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Convertisseur RS Smart
Pour supprimer l'erreur dans les MPPT VE.Can SmartSolar/BlueSolar, mettez à jour le logiciel. Si l'erreur persiste, c'est parce
que le chargeur est connecté à la fois à un VE.Direct et sur VE.Can. Ce n'est pas compatible. Retirez l'un des deux câbles. Cette
erreur disparaitra et le chargeur reprendra son fonctionnement normal en une minute.
6.1.24. Erreur 114 – Température CPU trop élevée
Cette erreur impliquera une réinitialisation dès que la CPU se sera refroidie. Si l'erreur persiste, vérifiez la température ambiante
et vérifiez si l'aspiration de l'air et les orifices de sortie sont obstrués dans l'armoire du chargeur. Vérifiez manuellement les
instructions de montage concernant le refroidissement. Si l'erreur persiste, le contrôleur est probablement défaillant.
6.1.25. Erreur 116 – Données d'étalonnage perdues
Si l'unité ne marche pas, l'erreur 116 s'affiche, l'unité est défaillante, contactez votre revendeur pour la remplacer.
Si l'erreur n'apparait que dans les données historiques, et que l'unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée sans
problème. Explication : lorsque les unités s'allument pour la première fois en usine, elles n'ont pas de données d'étalonnage, et
une erreur 116 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au début, les unités quittaient
l'usine avec ce message toujours dans les données historiques.
Modèles SmartSolar (pas les modèles BlueSolar) : la mise à jour du micrologiciel à la version v1.4x est irréversible, vous ne
pouvez pas revenir à une version antérieure après la mise à jour à v1.4x. Revenir à une version antérieure déclenche l'erreur 116
(données d'étalonnage perdues) : pour résoudre cette erreur, il faut installer à nouveau la version micrologicielle v1.4x.
6.1.26. Erreur 119 – Données de configuration perdues
Le chargeur ne peut pas lire sa configuration, et il s'est arrêté.
Cette erreur n'impliquera pas une réinitialisation automatique. Pour le faire fonctionner à nouveau :
1. Restaurez d'abord ses paramètres par défaut. (En haut à droite dans l'application VictronConnect, cliquez sur les trois points
verticaux).
2. Débranchez toutes les sources d'alimentation du contrôleur de charge.
3. Attendez 3 minutes, et allumez à nouveau.
4. Reconfigurez le chargeur.
Veuillez signaler ce problème à votre revendeur Victron et lui demander d'en informer Victron ; car cette erreur ne devrait jamais
se produire. Indiquez également la version du micrologiciel et tout autre élément spécifique (URL du VRM, captures d'écran de
VictronConnect ou semblables).
6.1.27. Erreur 121 – Échec du testeur
Si l'unité ne marche pas, l'erreur 121 s'affiche, l'unité est défaillante, contactez votre revendeur pour la remplacer. Si l'erreur
n'apparait que dans les données historiques, et que l'unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée sans
problème. Explication : lorsque les unités sont mises en marche pour la première fois en usine, elles n'ont pas de données
d'étalonnage, et une erreur 121 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au début, les
unités quittaient l'usine avec ce message toujours dans les données historiques.
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Dépannage et assistance
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