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Convertisseur RS Smart
6. Dépannage et assistance
Consultez ce chapitre en cas de comportement étrange de l'appareil ou si vous suspectez une défaillance du produit.
Le processus de dépannage et assistance consiste d'abord à consulter les problèmes les plus habituels listés dans ce chapitre.
Si le problème persiste, contactez le point de vente pour solliciter une assistance technique. Si vous ne connaissez pas le point
de vente, consultez la
page Assistance sur le site Web Victron
Energy.
6.1. Codes d'erreur
6.1.1. Erreur 2 – Tension de batterie trop élevée
Cette erreur impliquera une réinitialisation automatique dès que la tension de la batterie aura chuté. Cette erreur peut être due à
un autre équipement de charge connecté à la batterie ou à un défaut dans le contrôleur de charge.
6.1.2. Erreur 3, Err 4 - Défaillance de la sonde de température à distance
Vérifiez si le connecteur T-Sense est correctement raccordé à une sonde de température à distance. Cause la plus probable : le
connecteur T-sense distant est connecté aux bornes BAT+ ou BAT-. Cette erreur impliquera une réinitialisation automatique dès
que la connexion sera correcte.
6.1.3. Erreur 5 – Défaillance de la sonde de température à distance (connexion perdue)
Vérifiez si le connecteur T-Sense est correctement raccordé à une sonde de température à distance. Cette erreur n'impliquera
pas une réinitialisation automatique.
6.1.4. Erreur 6 Erreur 7 – Défaillance de la sonde de tension de batterie à distance
Vérifiez si le connecteur V-sense est correctement connecté aux bornes de batterie. Cause la plus probable : le connecteur
distant V-sense est connecté en polarité inversée aux bornes BAT+ ou BAT-.
6.1.5. Erreur 8 – Défaillance de la sonde de tension de batterie à distance (connexion perdue)
Vérifiez si le connecteur V-sense est correctement connecté aux bornes de batterie.
6.1.6. Erreur 11 – Tension d'ondulation de la batterie élevée
Une ondulation CC élevée est généralement causée par des pertes sur les connexions du câble CC et/ou des fils CC trop fins. Si
le convertisseur s'est éteint à cause d'une tension d'ondulation CC élevée, il attendra 30 secondes, et il redémarrera.
Après trois redémarrages suivis d'un arrêt dû à une ondulation CC élevée dans les 30 secondes suivant le redémarrage, le
convertisseur s'arrêtera et il arrêtera d'essayer. Pour redémarrer le convertisseur, éteignez-le, et ensuite allumez-le.
Une ondulation CC élevée constante réduit la durée de vie du convertisseur.
6.1.7. Erreur 14 – Température de batterie basse
Le chargeur s'arrête pour éviter de recharger des batteries LiFePO4 à basse température car cela endommage les cellules.
6.1.8. Erreur 20 – Durée maximale Bulk dépassée
Chargeurs solaires
La protection relative à la durée Bulk maximale est une fonction qui existait dans les chargeurs au moment de leur lancement
(2015 ou plus tôt), ensuite cette fonction a été supprimée.
Si vous constatez cette erreur, mettez à jour le micrologiciel à sa version la plus récente.
Si l'erreur persiste, lancez une réinitialisation aux paramètres par défaut, et configurez à nouveau le chargeur solaire.
Chargeurs CA
Cette protection est activée par défaut sur le Skylla-i et le Skylla-IP44.
Cette erreur est générée quand la tension d'absorption de la batterie n'est pas atteinte après 10 heures de charge.
La fonction de cette protection consiste à détecter une cellule court-circuitée, et à cesser le processus de charge.
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Dépannage et assistance
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