Table des Matières
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La garantie du manufacturier protège l'acheteur d'origine uniquement et n'est pas transférable. Cette garantie ne s'applique
qu'aux appareils neufs, n'ayant été ni modifiés ou réparés depuis leur départ de l'usine du manufacturier. Une preuve d'achat
dûment datée (facture) ainsi que le numéro de série de l'appareil doivent être remis lors de la réclamation afin que le
manufacturier honore sa garantie.
Cette garantie s'applique uniquement dans le cadre d'un usage normal résidentiel. Toute pièce ayant été mal employée, abusée,
sujette à une mauvaise installation, un accident, une négligence, une surchauffe ou un manque d'entretien n'est pas couverte
par la présente garantie.
Cet appareil doit être installé par un technicien qualifié en conformité avec les directives du manuel d'instruction fourni avec
l'appareil et les normes locales d'installation applicables. Tout appel de service relié à une mauvaise installation ne sera pas
honoré par la présente garantie.
L'acheteur devra assumer les frais de transport pour l'inspection et la réparation en usine et/ou le remplacement d'un appareil ou
d'une composante. Toute réparation effectuée au domicile de l'acheteur couverte dans le cadre de cette garantie devra être pré-
autorisée par le manufacturier et effectuée par un technicien qualifié reconnu. Le taux horaire du technicien doit également être
pré-autorisé et le coût total de la réparation ne doit pas excéder le prix de détail de la pièce défectueuse.
Le manufacturier peut à sa discrétion décider de réparer ou remplacer une pièce ou un appareil après inspection et
détermination du défaut. Le manufacturier peut à son gré se dégager de toutes ses obligations en remboursant le prix de gros de
la pièce défectueuse.
Le manufacturier ne peut être tenu responsable pour tous dommages extraordinaires, indirects ou conséquents, quels qu'ils
soient, excédant le prix d'achat original de l'appareil
Cette garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion ou la décoloration causée par la chaleur excessive, les abrasifs et
nettoyants chimiques. Toutes défectuosités ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que celles d'origine du
manufacturier annulent la présente garantie
DESCRIPTION
Boîte à feu (soudures)
Coupe-feu
Coupe-feu en acier
Poignée spirale
Pièces en fonte
Vitre céramique (bris thermique)
Brûleur, Vanne (carburateur)
Cordon d'étanchéité, ventilateur, interrupteur thermique (thermodisque) et
rhéostat, peinture, anneaux du brûleur, catalyseur
Or plaqué (ternissure)
Note : La vanne ne doit pas avoir été trafiquée, désajustée ou modifiée.
Si votre appareil s'avère défectueux, contactez immédiatement votre revendeur Drolet . Prenez soin d'avoir en votre possession
les informations suivantes nécessaires au traitement de votre réclamation :
•
Nom, adresse et numéro de téléphone;
•
Date d'achat, le nom de votre revendeur et preuve d'achat
(facture);
Avant d'acheminer un produit ou une composante à notre usine, vous devez recevoir un numéro d'autorisation de retour de votre
représentant ou de votre revendeur Drolet . Toute marchandise expédiée à notre usine sans autorisation de retour sera refusée
et retournée à l'expéditeur.
1700, rue Léon-Harmel, Québec (Québec) G1N 4R9
tél. : (418) 527-3060
télécopie : (418) 527-4311
courriel : tech@drolet.ca
Site web : drolet .ca
GARANTIE LIMITÉE
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APPLICATION DE LA GARANTIE
PIÈCE
5 ANS
5 ans
2 ans
5 ans
5 ans
1 AN
1 an
1 AN
5 ans
Numéro de série et nom du modèle apparaissant sur
la plaque signalétique située derrière l'appareil;
Nature de la défectuosité et toute information
pertinente.
MAIN D'ŒUVRE
5 ans
1 an
1 an
n/a
1 an
n/a
1 an
n/a
1 an
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