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10. Dépannage
Problème
L'écran d'authentification
apparaît.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Un message d'erreur reste
affiché, même si le capot
indiqué est fermé.
Les images sont imprimées
au verso de la feuille.
Des incidents papier se
produisent fréquemment.
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Cause
Authentification utilisateur
définie.
Du papier est toujours
coincé dans le magasin.
Un ou plusieurs capots qui
ne sont pas indiqués sont
toujours ouverts.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
L'utilisation de papier froissé
provoque souvent des
incidents papier, des bords
maculés ou des décalages
lors de l'agrafage ou
l'impression.
Solution
Voir "Lorsque l'écran d'authentification
est affiché", guide Prise en main.
Résolvez l'incident papier en suivant
les procédures qui s'affichent sur le
panneau de commande. Pour plus
d'informations sur le retrait du papier
coincé, reportez-vous à Dépannage.
Refermez tous les capots de l'appareil.
Chargez le papier correctement. Pour
plus d'informations sur le chargement
de papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout de
papier.
• Aplatissez le papier avec vos
mains pour le défroisser.
• Chargez le papier à l'envers afin
que les bords courbés soient
dirigés vers le bas. Pour plus
d'informations sur le papier
recommandé, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout
de papier.
• Posez le papier sur une surface
plane pour éviter le gondolage et
ne l'appuyez pas contre un mur.
Pour plus d'informations sur les
bonnes conditions de stockage du
papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout
de papier.
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