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226 | Référence sur le matériel Vocollect
Le périphérique bippe toutes les quelques secondes
1. Attendez quelques minutes. Il est possible que le moteur vocal soit simplement en communication avec
l'hôte.
2. Si les bips se poursuivent au-delà de quelques minutes, adressez-vous à l'administrateur.
3. L'administrateur peut vérifier les journaux du périphérique dans VoiceConsole pour tenter de diagnostiquer
le problème.
Le périphérique ne charge pas d'application vocale
1. Essayez de charger à nouveau l'application vocale. Pour obtenir des instructions, consultez l'aide en ligne
de VoiceConsole.
2. Assurez-vous que le périphérique est correctement placé dans un chargeur.
3. Vérifiez les messages d'erreur dans VoiceConsole.
4. Assurez-vous de vous trouver dans le champ de portée radio d'un point d'accès.
5. Vérifiez que le paramètre ChangeTaskEnabled du périphérique est réglé sur 1.
6. Réamorcez le périphérique.
7. Mettez le périphérique en mode débogage pour chercher une piste au problème.
Le périphérique ne charge pas de profil vocal d'opérateur
1. Assurez-vous de charger correctement l'opérateur.
2. Assurez-vous que l'opérateur a créé un profil vocal.
3. Assurez-vous de vous trouver dans le champ de portée radio.
4. Réamorcez le périphérique.
Le périphérique ne répond pas si j'appuie sur les boutons
1. Assurez-vous que la batterie du périphérique est entièrement chargée.
2. Redémarrez le périphérique.
3. Renvoyez le périphérique à Vocollect pour réparation.
Le périphérique ne s'allume pas
1. Assurez-vous que la batterie est insérée correctement dans le périphérique.
2. Assurez-vous que la batterie du périphérique est entièrement chargée.
3. Renvoyez le périphérique à Vocollect pour réparation.
Confidentiel: utilisation d'information par les revendeurs et les clients de Honeywell seulement
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