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Tout sur le système Uconnect
que ce rapport a été fourni par l'orga-
nisme chargé de l'application de la loi et
que vous avez notifié le service à la clien-
MD
tèle Uconnect
que vous avez rempli le
rapport,
le
service
à
MD
Uconnect
peut aider à localiser votre
véhicule. L'agent du service à la clientèle
MD
Uconnect
vous demandera le numéro
de rapport de véhicule volé diffusé par
l'organisme local chargé de l'application
de la loi. En utilisant ensuite la technologie
GPS et la connexion sans fil intégrée de
votre véhicule, l'agent du service à la
MD
clientèle Uconnect
pourra trouver le
véhicule volé et travailler avec les autori-
tés de maintien de l'ordre pour le récupé-
rer. (Le véhicule doit se trouver aux États-
Unis, posséder une couverture de réseau
et doit être inscrit avec le système
MD
Uconnect
Access et disposer d'un
abonnement actif qui inclut la fonction
applicable.)
52
MD
ACCESS
Le service d'assistance pour véhicule volé
est un procédé sécuritaire qui peut être
effectué avec votre permission seulement.
Les agents de l'organisme local chargé
la
clientèle
de l'application de la loi s'impliquent seu-
lement après que vous avez rempli un
rapport de véhicule volé chez eux.
Comment ça marche
1. Si votre véhicule est volé, communi-
quez avec les agents de l'organisme local
chargé de l'application de la loi le plus tôt
possible. Ils travailleront avec vous pour
remplir un rapport de véhicule volé.
2. Par la suite, informez le service à la
clientèle Uconnect
été volé. Pour communiquer avec le ser-
vice à la clientèle Uconnect
au 855 792-4241. L'agent du service à la
clientèle Uconnect
MD
que votre véhicule a
MD
, appelez
MD
vous demandera le
numéro de rapport de véhicule volé (tel
que diffusé par l'organisme local chargé
de l'application de la loi).
Si vous avez téléchargé l'applica-
MD
tion Uconnect
pouvez appuyer sur le bouton
« Operator »
sur votre téléphone intel-
ligent et choisissez « Service à la clientèle
MD
Uconnect
»pour passer l'appel.
3. Le service à la clientèle Uconnect
authentifiera que vous êtes le propriétaire
du véhicule et communiquera avec l'orga-
nisme local chargé de l'application de la
loi avec lequel vous avez rempli le rapport
de véhicule volé.
4. Le service à la clientèle Uconnect
travaillera avec l'organisme local chargé
de l'application de la loi pour localiser et
tenter de récupérer le véhicule. L'orga-
nisme local chargé de l'application de la
Access, vous
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Chapitres
