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GARANTIE ET SERVICE
INFORMATIONS RELATIVES À LA
GARANTIE AUX ÉTATS-UNIS ET AU
CANADA
La garantie limitée pour les moulins Baratza est d'1 an à
compter de la date originale d'achat. Cette garantie couvre
tous les défauts matériels ou de fabrication (pièces et
main d'œuvre) dont le transport terrestre gratuit vers et
depuis nos installations de réparation à l'intérieur des
États-Unis et du Canada. Cette garantie ne s'applique pas
à : une utilisation inadéquate, un manque de nettoyage, des
abus, l'usure normale, le manque d'ajustements adéquats,
les objets étrangers (pierres, vis, etc.) dans les grains ou
l'utilisation hors de l'utilisation prévue de mouture de grains
de café entiers torréfiés (torréfiés au-delà de la première
fissure). Si le moulin acheté tombe en panne lors de la
première année, envoyez un e-mail à support@baratza.
com ou appelez au +1 425-641-1245 ou sur le numéro
gratuit 877-701-2021. Pour une garantie supplémentaire, de
l'assistance ou des renseignements relatifs au dépannage,
allez sur www.baratza.com.
Veuillez noter que : les moulins achetés aux États-Unis ou
au Canada, puis envoyés ou sortis du pays, possèdent une
garantie d'un an pour les pièces uniquement. Si le moulin
tombe en panne dans l'année suivant la date d'achat,
envoyez-nous simplement un email à support@baratza.
com ou appelez le +1 425-641-1245. Merci d'avoir les
informations suivantes à disposition avant de contacter
Baratza : 1) une preuve de la date d'achat et 2) le modèle
et le numéro de série (situé sur le fond du moulin). Un
représentant de Baratza répondra afin de déterminer quel
est le problème et de proposer une solution. Le client est
responsable du paiement des frais d'envoi et de tous les
frais de douanes et taxes pour les pièces de remplacement
que Baratza pourrait envoyer. Il est également de la
responsabilité du client de fournir le travail requis pour
réparer le moulin.
Janvier 2022 (v1.5)
MODE D'EMPLOI DU VARIO W+
INFORMATIONS RELATIVES À LA
GARANTIE INTERNATIONALE
Pour tous les pays autres que les USA et le Canada, la
garantie, l'assistance et le service sont fournis par le
détaillant international où vous avez acheté le moulin.
Si vous avez acheté ce moulin chez un revendeur
se trouvant hors du pays où réside le client, il est de
la responsabilité du client de payer les frais de port
nécessaires pour que le moulin soit réparé, ainsi que
payer le service.
PREUVE D'ACHAT ET
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
Le moulin peut être enregistré à www.baratza.
com/register-your-grinder. L'enregistrement nous
permettra de contacter la personne inscrite dans le
cas improbable d'une notification de sécurité pour le
produit et pour nous aider à répondre aux exigences
du Consumer Product Safety Act. Le numéro de série
se trouve sous le moulin. Veuillez conserver le reçu de
vente montrant la date d'achat.
POUR LES RÉPARATIONS OU LES
QUESTIONS
Courriel : support@baratza.com
Pour des pièces détachées et des informations,
rendez-vous sur : www.baratza.com
Pour de l'aide au dépannage :
www.baratza.com/troubleshooting
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