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GARANTIE ET SERVICE
INFORMATIONS RELATIVES À LA
GARANTIE AUX ÉTATS-UNIS ET AU
CANADA
La garantie limitée pour les moulins Baratza est d'1 an à compter
de la date originale d'achat. Cette garantie couvre tous les défauts
matériels ou de fabrication (pièces et main d'œuvre), dont le
transport terrestre gratuit vers et depuis nos installations de
réparation à l'intérieur aux États-Unis et au Canada. Cette garantie
ne s'applique pas à : une utilisation inadéquate, un manque de
nettoyage, des abus, l'usure normale, le manque de réglages
adéquats, les objets étrangers (pierres, vis, etc.) dans les grains
ou l'utilisation hors de l'utilisation prévue de mouture de grains de
café entiers torréfiés (torréfiés au-delà de la première fissure). Si le
moulin acheté tombe en panne lors de la première année, envoyez
un e-mail à support@baratza.com ou appelez au +1 425-641-
1245 ou sur le numéro gratuit 877-701-2021. Pour une garantie
supplémentaire, de l'assistance ou des renseignements relatifs au
dépannage, allez sur www.baratza.com.
Veuillez remarquer que : les moulins achetés aux États-Unis ou au
Canada, puis envoyés ou sortis du pays, possèdent une garantie
d'un an pour les pièces uniquement. Si le moulin tombe en panne
dans l'année suivant la date d'achat, envoyez-nous simplement
un email à support@baratza.com ou appelez le +1 425-641-1245.
Merci d'avoir les informations suivantes à disposition avant de
contacter Baratza : 1) une preuve de la date d'achat et 2) le modèle
et le numéro de série (situé sur le fond du moulin). Un représentant
de Baratza répondra afin de déterminer quel est le problème et
de proposer une solution. Le client est responsable du paiement
des frais d'envoi et de tous les frais de douanes et taxes pour
les pièces de remplacement que Baratza pourrait envoyer. Il est
également de la responsabilité du client de fournir tout travail
requis pour réparer le moulin.
FORTÉ™ AP/BG MANUAL
INFORMATIONS RELATIVES À LA
GARANTIE INTERNATIONALE
Pour tous les pays autres que les USA et le Canada, la
garantie, l'assistance et le service sont fournis par le détaillant
international où vous avez acheté le moulin. Si vous avez
acheté ce moulin chez un revendeur se trouvant hors du pays
où réside le client, il est de la responsabilité du client de payer
les frais de port nécessaires pour que le moulin soit réparé,
ainsi que payer le service.
PREUVE D'ACHAT ET DÉCLARATION
DU PRODUIT
Le moulin peut être enregistré à www.baratza.com/register-
your-grinder. L'enregistrement nous permettra de contacter la
personne inscrite dans le cas improbable d'une notification
de sécurité pour le produit et pour nous aider à répondre aux
exigences du Consumer Product Safety Act. Le numéro de
série se trouve sous le moulin. Veuillez conserver le reçu de
vente montrant la date d'achat.
www.baratza.com/register-your-grinder
POUR LES RÉPARATIONS OU LES
QUESTIONS
Courriel : support@baratza.com
Pour des pièces détachées et des informations, rendez-vous sur :
www.baratza.com
Pour de l'aide au dépannage : www.baratza.com/troubleshooting
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August, 2022 (v4) FR
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