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Appendice
Dépannage
Les messages du répondeur sont incomplets.
•
Si l'appelant laisse un message très long, une partie de ce message peut ne pas avoir
été enregistrée, car le répondeur coupe l'appel après trois minutes ou le temps
d'enregistrement que vous avez réglé.
•
Si la mémoire d'enregistrement devient pleine pendant le message, le répondeur cesse
l'enregistrement et coupe l'appel.
•
Si la voix de l'appelant est très douce, le répondeur peut cesser d'enregistrer et couper
l'appel.
Le répondeur téléphonique ne répond pas aux commandes à distance.
•
Assurez-vous d'utiliser le bon code d'accès à distance (page 80).
•
Assurez-vous d'utiliser un téléphone Touch-Tone pour accéder à votre répondeur à
distance. Lorsque vous composez le numéro, vous devriez entendre des tonalités. Si
vous entendez des cliquetis, ce téléphone n'est pas un appareil Touch-Tone et ne
pourra activer votre répondeur téléphonique.
•
Le répondeur peut ne pas détecter le code d'accès à distance pendant la lecture du
message d'annonce. Attendez que le message d'annonce ait été lu avant d'entrer votre
code d'accès à distance.
•
Il peut y avoir des interférences sur la ligne téléphonique que vous utilisez. Appuyez
fermement sur les touches lorsque vous composez.
Je suis abonné à un service téléphonique non traditionnel qui utilise mon
ordinateur pour établir la connexion et mon téléphone ne fonctionne pas.
•
Assurez-vous que votre ordinateur est en fonction.
•
Assurez-vous que la connexion Internet fonctionne correctement.
•
Assurez-vous que le logiciel est installé et fonctionne pour votre service non
traditionnel.
•
Assurez-vous d'avoir branché l'adaptateur USB dans un port USB dédié de votre
ordinateur. Ne le branchez pas dans un concentrateur USB qui n'est pas alimenté.
•
Dans de rares circonstances, le port USB de votre ordinateur peut ne pas avoir
suffisamment de puissance, tentez d'utiliser un concentrateur USB alimenté.
•
Si vous avez un mur coupe-feu, il pourrait empêcher l'accès au fournisseur de service
non traditionnel. Contactez votre fournisseur de service pour plus de détails.
Solutions communes pour les appareils électroniques.
•
Si l'appareil ne semble pas fonctionner normalement, tentez de déposer le combiné sur
le socle. Sinon, tentez l'une des solutions ci-dessous (dans l'ordre énuméré) :
1. Débranchez l'alimentation du socle.
2. Débranchez le bloc-piles du combiné sans fil.
3. Attendez quelques minutes avant de brancher le socle de nouveau.
4. Réinstallez le bloc-piles et déposez le combiné sur le socle.
5. Attendez que le combiné rétablisse le lien avec le socle (synchronisation).
Attendez au moins une minute pour que ce processus se termine.
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