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1 0 . R é s o l u t i o n d e s i n c i d e n ts d e b a s e
Problème
La presse numérique ne
passe pas sous tension.
Les impressions ne sont pas
réalisées sur le support
souhaité.
Le support est mal alimenté
ou se plisse de manière
répétée.
REMARQUE : Procéder
étape par étape. Si le
problème persiste, essayer
l'étape suivante dans la liste.
L'écran tactile ne répond pas
lorsque l'on touche une
commande.
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•
Vérifier si le cordon d'alimentation est branché correctement dans la
prise.
•
Vérifier si le contacteur à l'intérieur de la porte avant gauche est en
position Marche.
•
Vérifier les disjoncteurs différentiels, situés dans la partie inférieure
droite du module électrique, à côté du cordon d'alimentation.
•
Si l'alimentation fonctionne correctement, si les solutions suggérées
ont été appliquées et si la presse numérique ne passe pas sous
tension, appeler le Centre Services Xerox.
•
Vérifier si le support correct est placé dans les magasins.
•
Sélectionner le format support, le magasin et le grammage à partir
des options de la presse numérique sur le PC.
•
Vérifier que le grammage correct est bien sélectionné sur le magasin.
•
Vérifier que "Correspondre au support" ou un choix équivalent n'est
pas sélectionné dans le pilote d'impression.
•
Si un message apparaît sur l'interface utilisateur, suivre les
instructions affichées.
•
Vérifier si le support adéquat (se reporter au chapitre Support de ce
manuel et à la Liste des matériaux recommandés) est placé
correctement et ne dépasse pas la ligne MAX.
•
Faire pivoter ou retourner la pile des supports dans le magasin
sélectionné.
•
Enlever quelques feuilles du dessus et du dessous de la pile de
support dans le magasin.
•
Aérer les quatre coins des supports dans le magasin sélectionné.
•
Enlever des magasins tout support partiellement alimenté.
•
Vérifier si le support utilisé a été entreposé correctement.
•
Remplacer les supports du magasin sélectionné par un support
provenant d'une nouvelle ramette.
•
Appuyer sur Effacer tout sur le panneau de commande.
•
Toucher un bouton sélectionnable sur l'interface utilisateur. Une
pression légère suffit pour obtenir une réaction de la presse
numérique.
•
Si le problème persiste, ouvrir la porte avant de la presse numérique.
Fermer celle-ci et effectuer une sélection sur l'interface utilisateur. Si
l'interface utilisateur ne répond pas aux commandes tactiles, mettre la
presse hors tension. Attendre 15 secondes. Puis remettre sous
tension.
D o c u C o l o r 8 0 0 0 A P - G u i d e d e l ' u t i l i s a t e u r
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