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42
6.8
indicateur led (caméra)
7 déPannage
7.1
Pas de vidéo sur le moniteur
•
Assurez-vous que la prise d'alimentation de la caméra est complètement enfoncée.
•
Assurez-vous que le moniteur est suffisamment alimenté par la batterie et allumé.
•
Redémarrez votre caméra, débranchez l'adaptateur secteur et rebranchez-le. La
caméra redémarrera dans les 25 secondes.
•
Si le voyant d'alimentation est allumé mais que seul le son peut être entendu,
le mode audio seulement ou le mode VOX est peut-être activé. Appuyez sur le
bouton menu pour rallumer l'écran. Pour savoir comment désactiver ces fonctions,
veuillez consulter la section 3.1 (audio seulement) ou 4.1 (VOX) de ce manuel.
7.2
interférence (bruit) sur votre moniteur
•
Assurez-vous qu'il y ait au moins une distance de 5 pieds (1,5 m) entre la caméra et
les autres appareils 2,4 GHz, tels que les routeurs Wi-Fi, les appareils Bluetooth ou
les fours à micro-ondes.
•
Quand un micro-ondes ou un four se trouve au milieu d'une ligne directe entre la
caméra et le moniteur, cela peut influencer négativement la force du signal. Pour
résoudre ce problème, assurez-vous que l'appareil ne soit plus en ligne directe
entre la caméra et le moniteur ou éteignez-le.
•
Assurez-vous que la caméra et le moniteur sont à portée l'un de l'autre (la portée
est de 300 mètres maximum en champ libre ou d'environ 50 mètres à l'intérieur
d'une maison).
7.3
aucune connexion entre la caméra et l'application
•
Timeout: Assurez-vous que votre smartphone ou votre tablette soit connecté(e) à
un routeur Wi-Fi ou à un réseau 4G.
•
Hors ligne: Assurez-vous que la caméra soit allumée et connectée à Internet.
7.4
Problèmes vidéo dans l'application
•
Pas de lecture vidéo: Veuillez vérifier l'état de la caméra sur l'écran de démarrage
de l'application.
•
le streaming vidéo n'est pas fluide: les performances vidéo sont liées à la bande
passante Internet et aux interférences possibles.
7.5
l'indicateur led de la caméra reste allumé en rouge
La caméra n'a pas réussi à se connecter au routeur Wi-Fi ou la connexion a été perdue.
•
Veuillez vous assurer que votre routeur Wi-Fi fonctionne correctement, puis
redémarrez votre caméra, débranchez l'adaptateur secteur et rebranchez-le.
•
Assurez-vous que la caméra soit associée à votre routeur Wi-Fi avec le mot de
passe correct pour le routeur Wi-Fi. Si vous n'êtes pas sûr, supprimez la caméra de
l'application et suivez à nouveau les étapes de la section 6.4 de ce manuel.
•
Veuillez vous assurer que la caméra soit à portée du Wi-Fi. Rapprochez la caméra
du routeur Wi-Fi et réessayez.
7.6
mot de passe oublié (application)
•
Veuillez supprimer la caméra de la liste de l'écran de démarrage et recommencez
les étapes de la section 6.4 de ce manuel.
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