Table des Matières
Publicité
Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez le site Web de soutien Epson à l'adresse www.epson.ca et sélectionnez
Français. Vous pouvez y télécharger des pilotes et de la documentation, consulter
la foire aux questions et obtenir des conseils de dépannage, ou transmettre vos
questions par courrier électronique au service de soutien technique d'Epson (site
présenté en anglais seulement).
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants en main :
■
Nom du produit (Epson Stylus NX200 Series)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Composez le (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Les jours et les heures de soutien sont sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès de Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez
également acheter des fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson.
Composez le 800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus
proche.
44
Résolution des problèmes
Publicité
Table des Matières
