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SubwayRG.book Page 8 Tuesday, March 5, 2002 3:06 AM
résolution des problèmes d'installation, suite
Windows, suite
quel est le problème ?
Le logiciel ne s'est pas
installé correctement.
causes possibles...
• Il se peut qu'il y ait un conflit
avec votre logiciel anti-virus
ou un autre programme.
• Il peut y avoir un conflit avec
un périphérique connecté à
l'imprimante.
8
pour résoudre le problème...
Désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le.
1.Suivez l'une des procédures ci-après :
• Insérez le CD-ROM dans le lecteur et
sélectionnez l'option de
suppression du
. Suivez les instructions
logiciel d'impression
affichées à l'écran.
• Ouvrez l'
Assistant d'imprimante
sélectionnez
Outils et mises à jour
désinstaller le logiciel
.
• Cliquez sur
Démarrer
>
Programmes
>
Hewlett-Packard
[imprimante hp deskjet]
désinstaller le logiciel
.
2.Fermez l'intégralité des logiciels anti-virus et
autres programmes en cours d'exécution sur
l'ordinateur.
3.Pour réinstaller le logiciel d'impression,
insérez le CD-ROM dans le lecteur et suivez
les instructions à l'écran.
Si le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement, reportez-vous aux conseils
de résolution du problème, page 7.
et
>
>
>
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