Oracle X5-2 Guide D'installation page 164

Dépannage de l'installation
Problème
lorsque vous appuyez sur
le bouton d'éjection.
Rien ne s'affiche sur
l'écran du moniteur.
Impossible de mettre le
serveur sous tension en
appuyant sur le bouton
d'alimentation du panneau
avant.
Le clavier ou la souris
ne répond pas aux
sollicitations.
Serveur bloqué ou
figé : ni la souris, ni le
clavier, ni les applications
ne répondent aux
sollicitations.
Informations connexes
"Présentation de la procédure d'installation " à la page 13
■
"A propos des fonctionnalités et des composants du serveur" à la page 29
■
"Troubleshooting and Diagnostics" du manuel Oracle Server X5-2 Service Manual
■
164 Guide d'installation du serveur Oracle Server X5-2 • Octobre 2014
Solution possible
■ Vérifiez que le média se trouvant dans le périphérique n'est pas en cours
d'utilisation ni monté dans le système d'exploitation.
■ Le câble du moniteur est-il branché sur le connecteur vidéo ?
■ Le moniteur fonctionne-t-il lorsqu'il est raccordé à un autre système ?
■ Si vous disposez d'un autre moniteur, fonctionne-t-il lorsqu'il est raccordé au
système d'origine ?
■ Si, après l'autotest de mise sous tension (POST) et l'initialisation du BIOS, le
moniteur n'affiche plus de sortie vidéo mais simplement un curseur clignotant,
vérifiez que le système d'exploitation est configuré de sorte que sa sortie soit
exclusivement redirigée vers la ligne série.
Notez les renseignements suivants au cas où vous deviez contacter le personnel de
maintenance Oracle :
■ La DEL d'alimentation/OK est-elle allumée sur le panneau avant du système ?
(Assurez-vous que le cordon d'alimentation est raccordé au système et à une prise
secteur mise à la terre.)
■ La prise secteur fonctionne-t-elle ? Testez-la en branchant un autre appareil.
■ La synchronisation du moniteur se fait-t-elle dans les cinq minutes qui suivent la
mise sous tension ? (La DEL verte du moniteur arrête de clignoter et s'allume en
permanence.)
■ Vérifiez les paramètres de gestion des pannes d'Oracle ILOM pour vous assurer
qu'aucun composant n'est défectueux ou qu'aucun paramètre de gestion de
l'alimentation n'est incorrect et empêche la mise sous tension du système.
■ Vérifiez que les câbles de la souris et du clavier sont raccordés aux connecteurs
USB 2.0 intégrés au serveur.
■ Vérifiez que le serveur est sous tension et que la DEL d'alimentation/OK est
allumée sur le panneau avant.
Essayez d'accéder au système à partir d'un autre serveur du réseau :
1. Sur un autre système, saisissez
2. Si une réponse est renvoyée, essayez de vous connecter au serveur à l'aide de
, ou .
telnet ssh rlogin
3. Si vous parvenez à vous connecter, affichez la liste des processus en cours
d'exécution à l'aide de la commande
4. Interrompez les processus qui ne répondent plus ou qui ne devraient pas être en
cours d'exécution en utilisant la commande
5. Vérifiez la réactivité du serveur après l'interruption de chaque processus.
Si cette procédure ne fonctionne pas, arrêtez le serveur et redémarrez-le :
1. Pour mettre le serveur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis
patientez pendant 20 à 30 secondes.
2. Pour remettre le serveur sous tension, appuyez de nouveau sur le bouton
d'alimentation.
IP-address-of-server.
ping
.
ps
process-ID.
kill