Dell OptiPlex 380 Guide Technique page 14

3-1-1
Échec de registre DMA esclave
3-1-2
Échec de registre DMA maître
3-1-3
Échec de registre de masque d'interruption maître
3-1-4
Échec de registre de masque d'interruption esclave
3-2-2
Échec de chargement du vecteur d'interruption
3-2-4
Échec du test de contrôleur de clavier
3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM
3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4
Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1
Échec d'initialisation de l'écran
3-4-2
Échec de retraçage de l'écran
3-4-3
Échec de recherche de ROM vidéo
4-2-1 Absence de cadence de l'horloge
4-2-2
Échec de l'arrêt
4-2-3
Échec de la voie d'accès A20
4-2-4
Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3
Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4
Arrêt de l'horloge machine
4-4-1
Échec du test de port parallèle ou série
4-4-2
Échec de décompression de code dans la mémoire fantôme
4-4-3
Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4
Échec du test de mémoire cache
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre certains problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4, situés en façade. Ils clignotent puis
s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas d'incident, le comportement des voyants permet d'identifier son origine.
REMARQUE : quand l'ordinateur a terminé l'autotest de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du système
d'exploitation.
Séquence des Description du problème
voyants
L'ordinateur est éteint ou une
défaillance est survenue avant le
chargement du BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont
pas allumés alors que le système
d'exploitation de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
Défaillance probable du processeur.
Les barrettes de mémoire ont été
détectées, mais une panne de
mémoire est survenue.
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite.
Une défaillance du lecteur de
disquette ou du disque dur semble
s'être produite.
Panne possible de l'écran USB.
Aucun module de mémoire n'a été
détecté.
Résolution proposée
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
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Si le problème persiste, contactez DELL.
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Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
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Si le problème persiste, contactez DELL.
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Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis

redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.
Installez des modules mémoire de même type en bon état sur votre ordinateur, si vous en
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avez.
Si le problème persiste, contactez DELL.
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Réinstallez toutes les cartes graphiques.
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Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
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Si le problème persiste, contactez DELL.
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Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis
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redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.
Installez des modules mémoire de même type en bon état sur votre ordinateur, si vous en
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avez.
Si le problème persiste, contactez DELL.
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