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Vitality 4 Life es el proveedor de la garantía para productos de Byron Bay Pilates Co. Para activar su garantía, regístrese en línea en
http://www.vitality4life.es/registra-la-garantia. No realice la devolución de su compra a ningún otra empresa que no sea Vitality 4 Life.
Vitality 4 Life garantiza que el Pilates Reformer con Trapecio Completo de Byron Bay Pilates Co. está libre de defectos en los
materiales y de mano de obra. La garantía de este producto es de carácter vitalicio en la madera y de tres años en los componentes
en caso de uso doméstico y de 12 meses en caso de uso profesional/comercial desde la fecha original de compra.
Por favor, siga estas instrucciones para recibir un servicio más rápido:
1. Apunte el modelo del producto y el número de serie (si corresponde).
2. Póngase en contacto con Vi t ali t y 4 Li f e.
3. Si el producto, o una de sus piezas, cumple con los cri t erios para su reemplazo o reparación dentro del período de 30 días
después de la fecha de compra, Vi t ali t y 4 Li f e reali z ará el envío sin coste alguno. Vi t ali t y 4 Life le enviará el repuesto o se
pondrá en contacto con usted con información sobre la reparación del producto.
4. El plazo habi t ual para atender la reclamación de garantía es de 10 a 14 días hábi l es, más gastos de envío, dependiendo de
la ubicación y del ti p o de daño o reclamación de garantía.
Términos de cobertura de la garantía del producto
Vi t ali t y 4 Life proporciona la cobertura de garantía del producto como se indica a continuación y li m i t ada a los términos y
condiciones de este documento:
1. Si el Pi l ates Reformer con Trapecio Completo exhi b e un defecto en el uso doméstico normal, dentro del período de
garantía, se reemplazará o reparará, según nuestro cri t erio, la máquina o pieza defectuosa sin coste alguno. Debe enviar el
producto por correo certificado, con el embalaje adecuado al centro de servici o indicado en la parte posterior del manual
como condición para cualquier obligación de servicio de garantía.
2. Para activar su garantía, puede regi s trarla en línea o enviar los detal l es por correo electrónico a: atenci o ncli e nte@vi t ali t y4li f e.es.
3. Si el período de garantía para un producto ha expi r ado, o si un producto no reúne los requi s i t os para el servici o de garantía,
reparación o reemplazo, el consumidor puede comprar piezas de repuesto o productos reparados en uno de los centros de
servicio de Vi t ali t y 4 Li f e. Para más información, póngase en contacto con Vi t ali t y 4 Li f e.
4. No envíe el producto al centro de servici o sin el formulari o de autori z ación de devolución.
5. Nuestra responsabi l idad no excederá, en ningún caso, el valor de venta del producto. No ofrecemos garantía alguna de
piezas que no provengan de Vi t ali t y 4 Li f e.
6. Si se proporcionan piezas o productos en garantía, el cliente debe cubri r los gastos de envío para reci b i r los productos.
7. T odas las piezas y los productos reemplazados bajo garantía pasarán a ser propiedad de Vi t ali t y 4 Li f e. Los productos
reparados o reemplazados o cualquier pieza de los mi s mos, tendrán una garantía de Vi t ali t y 4 Life para el período restante
de la garantía original.
La garantía no cubre:
1. Daños accidentales o de otro ti p o al producto no causado por defecto di r ecto de la mano de obra de fábrica o en los
materiales.
2. Daños causados por abuso, maltrato, alteración, uso indebido, servicio comercial, accidente, incumpli m iento de cuidado,
funcionamiento o manejo de las disposiciones indicadas en las instrucciones.
3. Daños causados por piezas o servicios no autorizados o no realizados por Vi t ali t y 4 Life.
4. Desgaste 'normal' del uso del producto.
5. Algunos estados no permi t en la exclusión o li m i t ación de daños incidentales o consecuentes. Por ello, las li m i t aciones
anteriores pueden no ser aplicables en caso de sufri r daños durante el envío. Si su Pi l ates Reformer con Trapecio Completo
ha sufrido daños durante el envío, informe del ti p o de daño inmediatamente al transportista de paquetes para que
presenten un informe de inspección a Vi t ali t y 4 Life.
6. Tiene derechos y beneficios bajo las leyes del consumidor en su jurisdicción. Sin desmerecer estos derechos o
beneficios, Vi t ali t y 4 Life excluye toda responsabi l idad con respecto a este producto de cualquier otra pérdida que no
sea razonablemente previsible por un fallo del producto, incluyendo responsabi l idad por negligencia, pérdida de gastos
asociados con el producto o pérdida de disfrute.
Por favor, siga estas instrucciones para hacer una reclamación de garantía:
1. Deberá informar a Vi t ali t y 4 Life en cuanto surja la reclamación de garantía y proporcionar la documentación visual del
defecto.
2. Con sujeción a las leyes de protección del consumidor en su país, deberá pagar todos los gastos de embalaje, transporte
y seguros correspondientes al envío del producto a Vi t ali t y 4 Life.
Si no aceptamos la reclamación de garantía:
a. Vi t ali t y 4 Life informará al cliente;
b. Si el cliente lo solici t a, Vi t ali t y 4 Life reparará el producto siempre que el cliente pague los gastos habi t uales de la
reparación; y
c. Si procede, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos asociados a la recogida del producto de Vi t ali t y 4 Life.
GARANTÍA
Vitality 4 Life España
Correo electrónico: atencioncliente@vi t ali t y4life.es
Website: www.vi t ali t y4life.es
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