Code D'erreur; Autres Erreurs - Xerox 4110 Manuel De L'utilisateur

11 . R é s o l u t i o n d e s i n c i d e n ts

Code d'erreur

Autres erreurs

Code
d'erreur
C P S M O
002-770
003-750
003-751
003-753
003-754
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Cette section présente les codes d'erreur.
Si une erreur provoque l'arrêt prématuré de l'impression ou un
dysfonctionnement de l'imprimante, un code d'erreur (***-***)
s'affiche.
Si le code d'erreur affiché ne figure pas dans les tableaux qui
suivent ou que le problème persiste après l'application des
solutions conseillées, contacter le Centre Services Xerox.
Les tableaux ci-après répertorient les codes d'erreur et les
solutions correspondantes.
POINT IMPORTANT : si un code d'erreur est affiché, toutes les
données d'impression présentes dans l'imprimante et dans la
mémoire de l'imprimante sont effacées.
Il existe plusieurs catégories d'erreur :
•
•
•
•
•
Catégorie
Cause
Solution
Cause
Solution
Se reporter à la section "Documents reliés R/V" à la page 2-33.
Cause
Solution
Cause
Solution
Cause
Solution
C o p ie u r / I m p r i m a n t e X e r o x 4 5 9 0 / 4 11 0 M a n u e l d e l ' u t i l i s a t e u r
C : copie
I : impression
N : numérisation
M : courrier (messagerie) électronique
A : autres
Cause et solution
Impossible de traiter le modèle de travail car l'espace sur
le disque dur est insuffisant.
Supprimer les données inutiles afin de libérer de
l'espace sur le disque dur.
Impossible de mémoriser des documents avec l'option
Documents reliés R/V.
Vérifier les paramètres de l'option Documents reliés R/V.
La machine ne peut pas traiter ce format car le
document est trop petit.
Augmenter la résolution ou la taille de la zone de
numérisation.
La résolution sélectionnée est trop élevée pour la
numérisation de documents multiformats à partir du
chargeur.
Réduire la résolution de numérisation à 200 ppp ou
moins et recommencer la numérisation.
Une erreur s'est produite dans le scanner de documents.
Recommencer la numérisation.