Problèmes De Télécopie; Problèmes D'envoi De Télécopies - Xerox Workcentre 7755 Guide D'utilisation

Dépannage
Problèmes de télécopie
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax, reportez-vous au tableau suivant et effectuez la
procédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contactez un
technicien du Centre Services Xerox.
Cette section aborde les points suivants :
• Problèmes d'envoi de télécopies
• Problèmes de réception des télécopies
• Impression du relevé de protocole
Problèmes d'envoi de télécopies
Problème
Le document n'est pas numérisé.
Le document est numérisé de travers.
La télécopie reçue par le destinataire
est floue.
La télécopie reçue par le destinataire
est vierge.
238 Imprimante multifonction WorkCentre 7755/7765/7775
Guide d'utilisation
à la page 238
à la page 239
à la page 240
Cause
Le document est trop épais, trop
fin ou trop petit.
Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
Le document n'est pas
placé correctement.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est
trop pâle.
Il peut y avoir un problème avec la
connexion téléphonique.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
Le document a été envoyé avec la
face avant vers le bas (lorsque le
chargeur de documents a
été utilisé).
Solution
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Réglez les guides du chargeur
de documents à la largeur
du document.
Placez le
document correctement.
Nettoyez la glace d'exposition.
Réglez la résolution. Réglez
le contraste.
Vérifiez la ligne téléphonique et
refaites une tentative d'envoi.
Effectuez une copie pour
vérifier si cette imprimante
fonctionne correctement. Si
c'est le cas, demandez au
destinataire de vérifier l'état de
son télécopieur.
Chargez le document face vers
le haut.