Obtention D'aide - Dell INSPIRON One 19 Guide D'installation

Obtention d'aide

Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes », page 36 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
Reportez-vous au Guide technique Dell pour
2.
obtenir des informations de dépannage.
Reportez-vous à la section « Dell
3.
Diagnostics », page 46 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
Remplissez la « Liste de vérification de
4.
diagnostics », page 62.
56
Utilisez la gamme complète de services en
5.
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Reportez-
vous à la section « Services en ligne »,
page 58 pour obtenir la liste exhaustive des
services de support Dell en ligne.
6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, consultez la
section « Avant d'appeler », page 61.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code du
service express de Dell peut ne pas être
disponible dans tous les pays.