Dell Diagnostics - Dell INSPIRON One 19 Guide D'installation

Utilisation des outils d'assistance

Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
de la section « Blocages et problèmes
logiciels », page 40 et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur les
ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque contenant les
pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities)
est en option et n'est pas fourni avec tous
les ordinateurs.
Reportez-vous au Guide technique Dell pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que le
périphérique à tester apparaît dans le programme
d'installation du système et qu'il est actif.
46
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities .
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 62).
Vérifiez que l'ordinateur est branché sur
1.
une prise secteur dont vous avez vérifié le
fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
Certains ordinateurs lancent ainsi l'évaluation
du système de préamorçage (PSA).
apparaît, appuyez
™