Problèmes D'envoi De Télécopie - HP BOISB-0703-00 Guide

Problèmes d'envoi de télécopie
Problème
L'envoi de télécopie s'interrompt en
cours de transmission.
L'accessoire télécopieur reçoit des
télécopies mais ne peut pas en
envoyer.
La numérotation des appels de
télécopie sortants ne s'interrompt
pas.
Les télécopies envoyées ne
parviennent pas au télécopieur de
destination.
FRWW
Cause
Le télécopieur auquel vous envoyez la
télécopie ne fonctionne pas
correctement.
Il se peut que votre ligne téléphonique ne
fonctionne pas.
Votre ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre.
Une fonction de mise en attente est peut-
être active.
Si l'accessoire télécopieur est connecté
à un système PBX, il est possible que ce
dernier produise une tonalité que
l'accessoire télécopieur ne peut pas
détecter.
La connexion téléphonique est peut-être
mauvaise.
Le télécopieur auquel vous envoyez la
télécopie ne fonctionne pas
correctement.
Il se peut que votre ligne téléphonique ne
fonctionne pas correctement.
L'accessoire télécopieur rappellera
automatiquement un numéro de
télécopieur si l'option Recomposer si
occupé est activée ou si l'option
Recomposer si abs. de réponse est
activée.
Le télécopieur de destination est hors
tension ou présente une erreur, comme
par exemple, un manque de papier.
Une télécopie peut être en mémoire car
elle attend le rappel d'un numéro
occupé, ou d'autres travaux antérieurs
sont en attente d'envoi.
Solution
Essayez d'envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Essayez d'utiliser un débit inférieur pour
améliorer la qualité de la transmission.
Reportez-vous au paramètre de débit
maximum.
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.
Désactivez le paramètre de détection de
la tonalité.
Réessayez plus tard.
Essayez d'envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Le fonctionnement est normal. Si vous
ne souhaitez pas rappeler le numéro de
télécopieur, réglez les options
Recomposer si occupé et Recomposer si
abs. de réponse sur 0.
Appelez le destinataire pour vous
assurer que son télécopieur est sous
tension et prêt à recevoir des télécopies.
Si une tâche de télécopie est mise en
mémoire pour l'une de ces raisons, une
entrée correspondant à cette tâche
apparaîtra dans le journal des
télécopies. Imprimez le journal des
activités de télécopie et recherchez les
travaux dont l'état est En attente dans la
colonne Résultat.
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