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Réinstallation du logiciel
Manuel de maintenance Adamo XPS™
Pilotes
Restauration du système d'exploitation
Pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1. Cliquez sur
, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE :
la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ;
sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.
Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique.
Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-
vous à la Réinstallation des pilotes et des utilitaires).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
PRÉCAUTION : pour les pilotes Dell™, reportez-vous au site support.dell.com ou au disque Drivers and Utilities livré avec l'ordinateur. Si vous
installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Retour à une version antérieure du pilote de périphérique
1. Cliquez sur
, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE :
la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ;
sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Pilotes® Version précédente.
Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir Restauration du système
d'exploitation) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du disque Drivers and Utilities
REMARQUE :
votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur optique interne. Vous devez connecter un lecteur optique externe pour utiliser le disque
Drivers and Utilities.
Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir Restauration du système d'exploitation) ne résolvent pas le problème,
réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities.
1. Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre disque Drivers and Utilities.
2. Si vous utilisez le disque Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l'étape 3. Sinon, passez directement à l'étape 6.
3. Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran.
REMARQUE :
dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du disque, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe.
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