Table des Matières
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Carte de Garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement/service de réparation gratuit en cas de défaut de qualité constaté
dans le produit dans les 15 jours suivant la réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut avéré de matériaux ou de main
d'œuvre entraînant une défaillance du produit dans des conditions d'utilisation normale et pendant la pé-
riode de garantie valide, soit 12 mois à compter de la date de livraison.
3. Certains états ou pays n'autorisant pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, la période de
garantie ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas.
Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants
1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation, un choc, une négligence, une
mauvaise manipulation, un trempage, un accident et une altération non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les étiquettes ou les plombages de sécurité ont été
enlevés ou altérés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Produits endommagés par une force majeure, telle qu'incendie, inondation, foudre, etc.
1. Si après l'achat, votre produit présente une défaillance ou des problèmes, contactez un agent local pour
obtenir de l'aide, ou envoyez un e-mail au service clientèle de ZHIYUN (service@zhiyun-tech.com) ou ren-
dez-vous sur www.zhiyun-tech.com.
2. L'agent local ou celui du service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers toute la procédure de dépan-
nage pour essayer de résoudre le problème que vous avez rencontré avec le produit.
3. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les produits endommagés ou retournés.
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Période de garantie
Procédure de réclamation de garantie
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