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Situation
Pages gondolées • Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées
• Assurez-vous que le papier est correctement
ou froissées
chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Dos de la page
• Le rouleau de transfert est peut-être sale.
taché
Reportez-vous à la page 8.1.
• Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'imprimante.
Pages
• La cartouche de toner n'est sans doute pas
entièrement
installée correctement. Enlevez-la, puis
noires
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Installez
une nouvelle cartouche.
• L'imprimante a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous
à la page 8.3.
• Si le problème persiste, l'imprimante a peut-être
besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
Solutions possibles
Situation
Caractères
Certains caractères présentent des zones blanches
tachés de blanc
alors qu'ils devraient être uniformément noirs :
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
Stries
Des stries noires horizontales ou des traînées
horizontales
de toner apparaissent :
• La cartouche de toner est peut-être mal
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse.
• Si le problème persiste, l'imprimante a peut-être
Ondulations
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'imprimante :
• Retournez la pile de papier dans le bac
Une image
Vous utilisez probablement l'imprimante à une altitude
inconnue se
de 1 000 m ou supérieure.
répète sur
Une altitude élevée peut altérer la qualité
plusieurs feuilles
d'impression : le toner ne se fixe pas correctement
consécutives,
sur le papier ou le document est très pâle. Vous
du toner est mal
pouvez paramétrer cette option dans l'utilitaire
fixé, ou l'impression
de paramétrage d'imprimante ou dans l'onglet
est pâle ou présente
Imprimante des propriétés du pilote d'impression.
des souillures.
Reportez-vous à la page 1.5.
9.9
<Dépannage>
Solutions possibles
d'un autre type. Étant donné la composition du
transparent, il est normal de constater certains
espacements éventuels entre les caractères.
du papier. Retournez la pile de papier dans
le bac d'alimentation.
spécifications. Reportez-vous à la page 5.3.
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous
à la page 8.3.
besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
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Chapitres
Dépannage
