HP Photosmart C4600 Guide D'utilisation page 21

Lösung 2: Produkt zurücksetzen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Schließen Sie das
Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken
Lösung: Das Produkt reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste Ein zu schnell
drücken. Drücken Sie die Taste Ein einmal. Es kann ein paar Minuten dauern, bis das Produkt
eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste Ein drücken, wird das
Produkt wieder ausgeschaltet.
Mögliche Ursache: Sie haben die Taste Ein zu kurz gedrückt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen
Lösung: Fordern Sie beim HP Support ein Netzteil für das Produkt an.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Das Netzteil war nicht für dieses Produkt vorgesehen, oder es wies einen
mechanischen Defekt auf.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben
und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Sie benötigen Hilfe, um das Produkt oder die Software für den korrekten
Betrieb zu aktivieren.
Auf der Bedienfeldanzeige wird die falsche Sprache angezeigt
Lösung: Ändern Sie die Einstellung für die Sprache.
So stellen Sie Sprache und Land/Region ein:
1. Drücken Sie die Taste neben Kopie auf der Startanzeige.
Das Kopiermenü wird angezeigt.
2. Drücken Sie nacheinander die Taste rechts oben, die Taste links in der Mitte und die Taste
links unten.
Das Menü Grundeinstellungen wird angezeigt.
3. Drücken Sie die Taste neben Sprache einstellen.
4. Drücken Sie die Tasten neben den Aufwärts- und Abwärtspfeilen auf der Anzeige, um durch
die Sprachen zu blättern. Sobald die gewünschte Sprache markiert ist, drücken Sie die
Taste neben OK.
5. Drücken Sie nach der entsprechenden Anweisung zur Bestätigung die Taste neben Ja.
Das Menü Grundeinstellungen wird wieder angezeigt.
6. Drücken Sie die Taste neben Region einstellen.
Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung 17